Благодарность сотруднику банка за подробную консультацию о дебетовых картах

01.04.2025 15:24
388
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Являюсь клиентом Совкомбанка с 2020 года. Банк привлекателен для меня условиями по вкладам. Удобное мобильное приложение. Многие вопросы удается решить дистанционно в чате. Но в отдельных случаях для меня продуктивнее личное общение со специалистами в офисе банка (г.Петрозаводск, пр.Ленина, д.13).  Активно использую преимущества карты Халва. Благодаря рекламе заинтересовалась новыми продуктами Совкомбанка – дебетовым картами. Изучила информацию о них на сайте банка, а отдельные вопросы решила прояснить 31.03.2025 у специалистов в ранее указанном офисе банка.  Получила талончик в инфомате в 16:51. В очереди было 2 человека, но обслуживание клиентов происходило быстро. Специалист Дмитрий рассказал об отличительных особенностях трех дебетовых карт Совкомбанка: с кешбэком 2% на все; с процентом на остаток; с повышенным кэшбэком до 30%. Ответил на мои уточняющие вопросы по каждому виду карт.  Общение проходило в доброжелательной, спокойной манере. Спасибо специалисту Дмитрию за подробную консультацию, благодаря которой мне стало легче определиться с необходимостью получения конкретного вида новой дебетовой карты Совкомбанка.   Приложение: фото талончика – 1 единица.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-08T10:33:54+03:00
Пожалуйста, добавьте фото документа, подтверждающее получение карты, на страницу вашего отзыва. Благодарим за обратную связь. Предлагаем оставить отзыв позднее, когда будет оформлен продукт, по которому вы консультировались. 29.04.2025 Оценку засчитали с учетом дополнения от автора.
Financial2020
2025-04-08T18:44:14+03:00
Добрый день! Целью посещения офиса СКБ 31.03.2025 было получение информации о новых дебетовых картах. В настоящее время рассматриваю условия по аналогичным картам в других банках. Планирую принять решение о получении карты после изучения всех предложений.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-04-11T09:22:09+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
72 032
отзывов
71 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка