Вопрос о процентах по кредитной карте
Срочно нужны были наличные деньги и пришлось их снять с кредитной карты Альфа-Банка, по которой, насколько я помнил, у меня нет услуги беспроцентого снятия наличных. Никогда по этой карте наличные не снимаю и даже не знаю, какой будет процент.
По этому вопросу обратился в чат банковского мобильного приложения (19 марта 2025 г. в 21:10).
Так и написал, что снял 10 тысяч через банкомат сегодня и спросил "за это будут идти проценты?".
Помогла разобраться оператор Полина. Ответила, что по моей кредитной карте не предусмотрен льготный период на снятие наличных.
Конечно, меня интересовало, какие будут проценты. В ответ Полина рассчитала мне примерные проценты в рублях. Получилось всего 15 руб в день.
И далее на вопрос "если в один день снять и погасить большую сумму, проценты будут?" Полина ответила положительно.
Последний мой вопрос был о процентной ставке, по которой оператор рассчитала мне проценты, чтобы мне потом самому рассчитывать. Полина ответила: "на снятие наличных 54,99% годовых". Звучит страшно!
И несмотря на такую большую ставку, наличные деньги меня очень выручили. А за один день 15 рублей - это не много, если деньги быстро вернуть.
Благодарность Полине за понятные и чёткие ответы!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Быстро вернули комиссию
Не заметил как списали комиссию за кредитку, которой не пользовался. В чате Анастасия быстро подсказала как составить заявку на возврат. Составил в течение одной минуты все вернули...
Комиссия за организацию страхования
Оформила кредитную карточку по предложению от Альфа-Банка, т.к. являюсь зарплатным клиентом. Девчушка сотрудник банка привезла и подключила мне карту не словом не обмолвясь об...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Списание денег за страхование карты
14 августа 2026 года в истории приложения заметила списание по страхованию за кредитиную карту. Данную услугу я не подключала, возможно, она сразу была подключена при оформлении...
Быстрое решение вопроса по услуге страхования
25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает...