Высокая оценка за онлайн консультации

01.04.2025 22:56
1924
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Мне нужна была консультация по подписке my life +. Я только в декабре оформил дебетовую карту по приглашению брата. Тогда я позвонил на горячую линию, оператор рассказала про то, как воспользоваться этой ссылкой правильно, чтобы получить свои бонусы, как оформить и получить карту. Я спрашивал еще про обслуживание карты, про кешбэк. Тогда мне ее объяснения очень помогли. Карту я оформил без проблем, мне ее даже доставил курьер до дома, а когда получил первый кешбэк, то тоже вопросов не было. И бонусы мы получили, как и было обещано банком.

На прошлой неделе я позвонил вновь на горячую линию, чтобы проконсультироваться с оператором по подписке my life +. На этот раз я дозвонился быстро, но меня переключили на другого оператора. Она рассказала, что это за подписка, что она дает, как ее подключить, сколько она стоит и как происходит ее оплата. Я сразу на всякий случай решил узнать, как отключить ее, если вдруг что лично у меня не срастется. Оператор не стала говорить, что это потом можно узнать и не стала настаивать на обязательном продолжении пользоваться ей. Я это ценю в сотрудниках банков, да и не только я, потому что мне может быть неудобно по разным причинам и к тому же все это добровольное. В общем за это оператору отдельное спасибо. 

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2025-04-02T06:56:30+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Мы ценим вашу поддержку и благодарим за высокую оценку качества обслуживания! С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,87
средняя оценка
21.28%
решено проблем
864
отзывов
853
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Удобно, что все в одной карте

Оценка 5

Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение... Читать полностью

18.08.2026

Оформила карту

Оценка 5

Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально... Читать полностью

17.08.2026

Нормальное человеческое отношение

Оценка 5

Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с... Читать полностью

17.08.2026

Зарплатный проект без сложностей

Оценка 5

После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но... Читать полностью

13.08.2026

Разобрались с двойным списанием по карте

Оценка 5

После оплаты покупки заметил, что сумма как будто списалась дважды. В истории операций было видно две одинаковые записи, поэтому сначала решил, что произошла ошибка. В отделении... Читать полностью

31.07.2026

Категория кэшбэка

Оценка 5

В последних числах июля я обратилась в убрир, чтобы уточнить у них наличие категорий для кэшбэка связанных с медициной. Мне ответила оператор Виктория, которая объяснила, что такая... Читать полностью

31.07.2026

Консультация по кэшбэку

Оценка 5

31 июля я обратился в чат приложения УБРИР по поводу вопроса кэшбэка, я давно им не пользовался и хотел освежить свои знания касательно него. Мне отвечал оператор Артем, который... Читать полностью

31.07.2026

Продукты банка