Лимиты кэшбека за покупки сегодня, консультация дана

02.04.2025 04:53
422
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте !Пользуюсь Альфа-картой уже давно,но ни всегда активно, а сейчас в предверии праздников 23 февраля и 8 марта намерена использовать по максимуму карту,ну хотелось бы после покупок оставить что-то из кэшбэка,одним словом попробовать извлечь выгоду от покупок,тут подарки и много что понадобится,но каков лимит кэшбэка по карте в месяц на сегодня имела смутное представление и вообще в целом эта тема стала интересна так как ситуация в тарифаз сейчас меняется чаще обычного.Обратилась за консультацией в чат ,написала 21 февраля 2025г ., 09:19,ответила Валерия и причем мгновенно,я ей лишь один вопрос по лимиту кэшбэка в месяц задала и далее походу диалога,она меня прекрасно поняла и дала развернутый ответ по этой теме в общем ,сообщив:

Лимит в месяц составляет 5 000 рублей, которые я могу получить. 

Если я много потрачу по карте в организациях, которые участвуют в акциях категорийного и партнерского начисления кэшбэка, то можете получить максимум 5 000 рублей. 

Рассказала за условия начисления кэшбэка:

Кэшбэк начисляем за покупки от 100 рублей:

5% в зависимости от выбора: 4 категории или 3 + 1% на все остальные покупки; до 100% на категорию в Барабане суперкэшбэка.

Кэшбэк не начисляют до выбора категорий.

Максимальная сумма покупки для начисления — 100 000 рублей.

Разъяснила сроки получения:

Начисление кэшбэка происходит 10-го числа каждого месяца. То есть 10-го марта вам начислять кэшбэк за траты с 1 по 28 февраля.

Партнерский кэшбэк в лимит не входит, он насчитывается отдельно,этот вопрос в ходе диалога подняла.

Но если я выберу одну категорию и в категорийном и в партнерском, то процент будет не суммироваться, а выбираться в пользу большего.

В целом понятна система,благодаря подробным ответам оператора.

Спросила о том,что партнерский и категорийный ведь разные вещи и партнерский - это то,что я вижу в приложение,получила подтверждение.

Партнерский - это предложения, которые я вижу в разделах. А категорийный - это тот, который выбираю сама.

И в заключение,задалась вопросом,как рассчитывается партнерский кэшбэк,последовал ответ;

У нас в приложение, зайдя в раздел "Кэшбэк от партнёров" и пролистав вниз, увижу, что рядом с иконками партнеров высвечивается их процент кэшбэка, например, до 10%.

Как правило у партнеров идут акции на короткий промежуток времени и после повторного запуска акции они могут изменить условия, поэтому рекомендуют отслеживать их в разделе "Кэшбэк от партнёров" в самой акции у партнера.

А что касается лимитов на получения кэшбэка у каждого партнера рассчитывается свой.

Я заметила что условия по максимальной покупки изменили и увеличили с 50 000р .,до 100 000р.

Я очень довольна консультацией,очень подробная и понятная,все вопросы темы освещены,меня даже опередили и мне не пришлось спрашивать, все рассказали.Клиентоориентированность видна,скорость работы высокая,вежливость и внимание ко мне и моим вопросам без замечаний,претензий нет.Мои вопросы решены качественно и я благодарна оператору за его работу!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-08T15:44:49+03:00
Оценку засчитали с учетом дополнительных материалов, полученных от автора.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-04-03T11:32:37+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Помогли с онлайн-картой "апельсин"

Оценка 5

На протяжении некоторого времени использования онлайн карты "апельсин" получилось так, что неправильно ввела пин код 5 раз и оплата данной картой стала недоступна. Мне нехотелось... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка