Как использовать накопленные баллы чат разъяснил

Здравствуйте ! Пользуюсь картой Халва уже почти 5 лет,но никогда по программе лояльности карты,не переводила баллы в рубли,не накопила.Использовала карту только для покупок заемными средствами,их снятие и перевод,а за это не начисляют баллы об этом знала,но как работает система конвертации накопленных баллов при тратах собственных средств не знала,знаю на сегодня порядок начисления, это покупки у партнеров банка и вне партнеров,но там ниже процент. Стала использовать свои деньги,приобрела немало лекарств и скопилось 165 баллов,решила их перевести в рубли ,но как это сделать ума не приложу,пусть и немного,но право на них есть.Обратилась за помощью в чат,написала 19 февраля 2025г ,в 09:15, ответила специалист М-на Анастасия,ждать не пришлось,ответила в течение 2 минут и немного разочаровала,но хотя бы знать буду,что для перевода в рубли баллов,нужно накопить минимум 300 б., мне еще далеко до этого,но активно используя карту это реально и будем дальше совершать покупки.Я попросила в дополнение перевести на главного специалиста с целью подтверждения информации,решила проверить,она это сделала без проблем. Ответил Кор-в Алексей и подтвердил информацию ,а точность для меня важна,тем более я этим вопросом заинтересовалась и принялась вникать в систему начисления баллов и их конвертацию.Алексей также дополнил диалог,дав понять:

Баллы, на которые не распространяется требование по сумме для конвертации (от 300 баллов):

Баллы за опросы;

Промокоды и акции;

Баллы, начисленные вручную.

С этим типом баллов знакома,но информация полезна,копить их тут не надо.А необходимый минимум с покупок в 300 баллов придётся подкопить,но это не сложно покупая в партнерской сети.

Консультациями обоих специалистов довольна ,оперативно,конкретно и качественно,лишнего навязано не было ,что несомненно радует что все по делу. Специалисты были вежливы,корректны,быстро ответили на мои вопросы,ждать не пришлось.Благодарю за помощь и понимание вопросов!