Очень долгое рассмотрение заявки
Доброго дня!
У меня много карт разных банков, только дебетовые.
Решил оформить себе ДЕБЕТОВУЮ карту с кешбеком данного банка, ранее был клиентом, но давно.
Оставил заявку на карту на сайте, дозвонится до меня не смогли, позвонил в кц сам и заявку дозаполнили. Предложили доставку карты курьером, согласился - удобно же.
Все документы заполняются в ручную, как раньше в МФЦ. Карту выдали быстро, минут за 20 - курьер молодец. Спросил его про то, когда карта заработает, не смог уверенно ответить. Ну чтож, думаю наверное как ВО ВСЕХ НОРМАЛЬНЫХ БАНКАХ, пользоваться смогу сразу.
Прошло 3 часа с момента выдачи карты, банк молчит как партизан, видимо не хочет видеть меня в рядах своих клиентов, в приложение не пускает пишет "неверный номер карты". Написал в чат, отвечают рассматривается заявление на выпуск карты 3 рабочих дня, если не заработает, ещё раз напишите нам.
Вы серьезно?!? Какое рассмотрение, карта у меня, карта ДЕБЕТОВАЯ! Может это как то связано с тем, что я на скоринг не согласился, ибо мне кредитные продукты не нужны и банк на меня обиделся?!
Вот так получение обычной карты привратилось в обычный "Савок" - жди и если не заработает , снова приходите....
Спросил
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...