Отрицательный баланс в ЛК «Урожай»

02.04.2025 07:57
1138
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Проблема решена

  

Здравствуйте.
Откуда-то появился отрицательный баланс в личном кабинете Программы лояльности урожай. 20-го числа обратился в чат, там сказали, что составили заявку техническую поддержку, до сих пор нет ответа.

Проверьте информацию, помогите разобраться и аннулируйте образовавшийся из ниоткуда минус.

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-04-09T17:06:53+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. 12.11.2024 начислили баллы за октябрь 2024 в размере 5000 баллов и 5000 баллов за сентябрь 2024 (за сентябрь баллы были начислены повторно в связи с техническим сбоем). В дальнейшем были проведены корректировки. В связи с тем, что Вы до корректировки сконвертировали 10 000 баллов (5000 из которых были ошибочно начислены), образовался минус. С учетом начисления за январь 2025 баланс продуктовой карты составил минус 4998 баллов. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»
user-442514225298
2025-04-19T13:49:08+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.37%
решено проблем
9 146
отзыва
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Похвалить сотрудников и продукты банка

Оценка 5

Являюсь самозанятой и нужно было открыть дебетовую карту и вот 26.08.2026 года обратилась в отделение Россельхозбанка в г. Николаевске по адресу: ул. Ленина, д. 4 .Зайдя в офис в... Читать полностью

30.08.2026

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне... Читать полностью

29.08.2026

Карты

Оценка 5

Отличное обслуживание в офисе Россельхозбанка в г. Славгород. Обратились в офис банка из-за нерабочей карты. Оказывается тариф устарел. Сотрудник сделал перевод на новый тариф и я... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк

Оценка 5

Обратилась в отделение Россельхозбанка р.п.Ровное 25.08.2026 с вопросом оформления дебетовой карты МИР. Менеджер Мария рассказала про условия карты, про программу лояльность, про... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность за хорошую работу

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудника Россельхозбанка. В нашем селе случилась беда, ураганный ветер со скоростью 41 метр разрушил мои постройки, и так вышла, что мне пришлось... Читать полностью

27.08.2026

Разблокировка приложения и карты

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв об офисе, являюсь клиентом данного офиса. 27.08.2026 г. обратился в офис банка в селе Верхние Татышлы для разблокировки приложения и карты. В офисе... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность офису РСХБ г. Канаш

Оценка 5

Сегодня 27 августа 2026 года я посетил Россельхозбанк по адресу 30 лет Победы, 34, чтобы открыть дебетовую карту. При входе взял талон Эл. очереди, но к моему удивлению, сразу... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка