Блокировка доступа в мобильное и интернет приложения банка якобы из-за недействительности моего паспорта по поступившим сведениям из МВД
После вывода средств с моего н/счета в банке 31.03.2025 вечером этого же дня банк заблокировал мне доступ в мобильное и интернет приложения по причине якобы недействительности моего паспорта граждананина РФ, согласно постпившей в банк информации из МВД. Данное обстоятельство не позволило вывести остаток со счета.
Самостоятельная проверка через сервис МВД на госуслугах подтвердила действительность моего паспорта. Кроме того, у него не возникло проблем в доступе к мобильным приложениям других банков в этот же день.
По горячей линии пояснили, что проблема можеть быть решена исключительно моей явкой с паспортом в банк, что затруднительно для меня из-за проблем у меня с двигательной функцией в силу инвалидности.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о продуктах ПСБ
Прекрасное обслуживание Промсвязьбанка
Доброго дня. Я Обратилась в отделение банка ПСБ в городе Димитровграде у меня перестал работать личный кабинет в телефоне, Меня пригласили на обслуживание и в течении буквально 5...
Душевный банк ПСБ
Добрый день. Давно являюсь клиентом банка ПСБ, обратился в отделение банка Промвязьбанка в г . Димитровграде, так как у меня не работал мой личный кабинет ПСБ в телефоне, а мне...
Обновление приложения чаще, чем вход в него
В очередной раз пришло сообщение о необходимости обновления мобильного приложения. Его установку кроме как "танцы с бубнами" не назовешь.Вобщем у меня ничего не получилось...
Компетентная помощь
18 августа я обратился в офис банка на Ленинградском проспекте 69а с вопросом о доступе в приложение. Я забыл логин и пароль, а вход требовал номера карты, которой рядом не было...
Постоянное обновление приложений
Замучили эти обновления банков, каждый раз перестает работать приложение, ужас какой-то, а как правильно обновлять не знаю. За то знаю, куда я обратится с данной проблемой, сегодня...
Благодарность
Обратилась сегодня в отделение Заволжский 19.08.2026 в 12:10 для обновления приложения банка. Меня приняли быстро, в очереди сидела 7 минут. Попала во 2 окно к Елене. Мы обновили...
Одно посещение - заработали все банки
В последние время невозможно зайти в приложение банков, ни перевести , ни оплатить!! Сегодня я случайно зашла в офис одного из банков, а именно ПСБ в г. Димитровграде на ул...