2 апреля 2025 года, 20:16- задала вопрос в онлайн- чате, как можно в мобильном приложении получить выписку/ справку в электронном виде по совершенным транзакциям по карте (за определенный заданный период)?
На мой вопрос ответил специалист Банка- Алена П.
Алена уточнила по какому продукту мне нужна выписка, и за какой период?
Выписка нужна была за период с 01.01.2025- 01.04.2025 г.
мне объяснили в рамках консультации, что дистанционно такую выписку невозможно сформировать в рамках чата. Для получения данной выписки, мне необходимо обратиться в отделение банка.
Алена предложила сформировать выписку за прошедший месяц . Я попросила оператора направить мне видеоинструкцию, как это самостоятельно сделать. И на мой номер телефона пришло сообщение, где я перешла по ссылке и у меня получилось сформировать выписку за предыдущий месяц.
Очень нравится дистанционная помощь в чате! Алене, выражаю отдельную благодарность за компетентность
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...