Решён вопрос с переводами СБП
Добрый день! Сегодня мне знакомый пытался перевести по номеру телефона (СБП) с другого банка средства на мою карту Совкомбанк. Но ему этот не удалось, т. к. вышла ошибка о том, что получатель не найден. Я была удивлена и попробовала сама себе перевести подобным образом с других банков. И точно так же вышла ошибка. Тогда я сделала скриншот этой ошибки и обратилась в чат поддержки банка. В ответ мне написала Ольга З-ва. Она проверила информацию и выяснила, что моё досье задвоилось и это стало причиной ошибки при переводе. Она предложила мне предоставить мои паспортные данные. После этого её запрос был обработан. И всë заработало. Я попробовала сделать перевод себе в Совкомбанк, и он был проведён. Хочу отметить, что Ольга сразу поняла мою проблему, оперативно выявила причину и решила мою проблему. Мне не пришлось долго объяснять и долго ждать. Я очень благодарна Ольге за её работу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...