Обратилась в чат с такой проблемой:сделала покупку по халве заёмными у партнера(озон),рассрочка расчиталась на 6 месяцев и был промокод на дополнительные 3 месяца,его тоже применила,получилась рассрочка на 9 месяцев расчиталась и это очень здорово,и не нужно подключать платную опцию 10ка!!! Прошло несколько дней и совершила другую покупку в том же интернет магазине,но после получения она мне не подошла,вернула ее,но после 2й покупки срок рассрочки уменьшился на 2 месяца и сумма тоже изменилась в платежах.Это было связано с тем ,что вторая покупка была возвращена и этой покупкой возместилась рассрочка на ближайшие пару месяцев,что мне не очень понравилось и об этом написала в чат. Оператор К-ва А. пошла на встречу и в рамках лояльности предложила промокод на 800р,дабы задобрить моё негодование.На что я конечно же согласилась,всё равно изменить ничего нельзя.Хочу поблагодарить банк за то ,что идёт на встречу клиентам и делает такие приятные сюрпризы в виде промокодов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...