в приложении банка случайно активировала сервис мои чеки.
31.03.2025 в 15:15 я обратилась в онлайн-чат приложения банка с вопросом что такое сервис онлайн чек. мне ответила Д-ва М., уточнила верно ли, что я говорю про сервис "мои чеки". Конечно же, специалист была права. Я перепутала названия. Мария пояснила, что с сервисом "мои чеки" мне доступен просмотр электронных чеков, которые он получает в электронном виде от покупок в магазине. Просмотр чеков будет доступен прямо в приложении Совкомбанка, сервис бесплатный. На мой вопрос, будут ли доступны чеки до подключения услуги, Мария пояснила общие возможности сервиса и уточнила, что функционал просмотра электронных чеков начинает действовать с момента активации в мобильном приложении, за предудыщие периоды чеки не доступны.
Информация о сервисе мне понравилась, удобно, не зря активировала. При активации я ввела адрес электронной почты, на которую должна была прийти ссылка. Однако ссылка не приходила и я уточнила данный момент у Марии. Мария пояснила, что необходимо сделать для добавления e-mail. Проверили, что письмо не попало в спам. Также Мария рекомендовала позднее привязать почту.
Мария пояснила, что я могу в лююой момент отказаться от сервиса, проконсультировала по порядку данного действия.
Консультация была очень информативная. Сервис мне понравился, удобно, буду пользоваться.
Марии спасибо за терпение и подробное консультирование. Все было вежливо и предельно информативно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...