Полтора часа просидел в банке - операцию так и не совершили

02 апреля 2025г. в 17-00 я арбитражный управляющий клиента Банка Санкт-Петербург посетил отделение банка по адресу: г.Москва, ул. Большая Ордынка, 40 стр 2 для снятия денежных средств со счета Должника находящегося в процедуре банкротства. Арбитражный управляющий — это лицо, осуществляющее профессиональную деятельность, назначенное арбитражным судом для проведения процедуры банкротства несостоятельной организации или гражданина. В рамках деятельности я как арбитражный управляющий наделен правами и обязанностями регулируемые 127-ФЗ в частности соответствии с п. 6 ст. 213.25 распоряжается средствами гражданина на счетах и во вкладах в кредитных организациях. В связи с чем я и обратился в банк. К-в Виталий С. принял у меня заявление на разблокировку счета банкрота однако за 1,5 часа операция так и не была совершена - денежные средства мне не были выданы. В связи с отсуствием большого количества времени на совершения простейшей операции я был вынужден покинуть банк, так и не получив денежных средств со счета Должника. Никакого внятного ответа, сколько ждать и когда будет соввершена операция я так и не получил. В других банка на территории Росийской Федерации (такие как Сбербанк, ВТБ, Альфа Банк) подобные операции от моего умени совершаю мои помощники по нотариально доверенности. Однако, именно в Банке Санкт-Петербург этого сделать нельзя. Контректный причины с отсылкой на законодательство представители банка не дают, лишь устно утвеждают что: " в Решении суда отсуствуют полномочия помощника" (хотя их там быть и не должно, для этого есть нотариальная доверенность) и якобы юристы банка говорят, что "финансовый управляющий - это работа и он должен ходить в банк как на работу". Прошу Банк разобраться с неквалифицированной работой его сотрудников (руководителя отделения, в частности), оперативно решить мой вопрос и выдать денежные средства со счета Должника.  Также, прошу Банк дать обоснованный ответ о причинах невозможности снять денежные сретства со счета Должника от моего имени моим помощника по нотариальной Доверенности! Крайне разачарован работой банка. Мое время мне никто не вернет!