Проблема с доставкой и активацией карты
Заказал карту 25.03, обещали привезти на следующий день. Не привезли прислали ссылку на перенос даты аж на 31.03. Подтвердил, не привезли. Позвонили, договорился на 01.04 (карта нужна была срочно). В заявленный промежуток времени (с 10 до 13) не привезли. Привезли только в 16 часов (ладно хоть звонили и предпреждали, что привезут, через 5 минут, потом через 20 минут). Сказали активируется в течениии 1-2 часов, максимум сутки. Карта не активирована до сих пор. Сегодня позвонил на горячую линии. Завели заявку и сказали что, активируют в течении 3-х рабочих дней. Посмотрел отзывы здесь. Банк в каждом отзыве пишет, что по техническим причинам карта не была активирована. Так если у вас проблемы, зачем вводить в заблуждение клиентов, что активируют в течении суток? Претензию можно оформить только в офисе (даже на сайте банка это нельзя сделать), службы качества как таковой у банка видимо нет, потому что с ней связаться не возможно, претензию ей отправить не возможно. Шел 2025 год, а банк, видимо, все еще в начале 2000-х. Сильно не рекомендую.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Благодарность за качественный сервис
Получила карту ПСБ от агента Анны М-ой. Анна быстро вышла на связь после назначения агента,была на связи. Позвонила сорентировав точнее по времени. Объясняла для чего нужны данные...
Заказал дебетовую карту
Добрый день, хочу поделиться своим опытом выпуска дебетоввой карты (Твой кешбек). Карту привезли в тот же вечер, связались оперативно, представитель банка рассказала об условиях и...
Благодарность сотруднику
11.09.2026 обратился в офис г. Пенза, ул. Суворова 145а за получением зарплатной карты. Меня приняла главный менеджер Г-ва Екатерина. Очень вежливый сотрудник. Доступно объяснила...
Карта Твой кешбэк
Добрый день! Обратилась в офис за картой. Я новый клиент. Мне рассказали про карту с кешбэком, бесплатную . Заинтересовала акция 9000 бонусов за активность в первые месяцы...
Перевыпуск карты
11 сентября 2026 обратилась а офис за картой, менеджер карту выдал, помог обновить приложение, проконсультировала по кредиту для зарплатников . Менеджер вместе помогла...
Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский Валентине
Добрый день! Сегодня стала клиентом банка ПСБ! Обратилась в офис за консультацией по долгосрочным сбережениям. Встретил приветливый менеджер К-ва Валентина. Очень четко и понятно...
Спасибо за обслуживание
Получала перевыпуск карты Твой кеш бэк. Обслуживание в данном офисе всегда быстрое качественное, все понятно объясняют. Мне необходимо было ещё обновить приложение, девушка с...