Не могут активировать дебетовую карту почти неделю!

03.04.2025 11:03
681
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Получал дебетовую карту в данном банке через встречу с представителем. Встреча состоялась еще 27.03. Карта на руках. Тем не менее ее не активировали, доступа в ЛК Банка у меня нет. Звонил на линию в банке, сказали ждать не менее одного рабочего дня. Он прошел. Через некоторое время пишу в чат поддержки, где сказали ждать не менее 3-х рабочих дней. Итак, константирую, что с 27.03 прошло около 6 рабочих дней, карта на руках и не активирована. Сказали пришлют СМС с данными для входа в ЛК, ничего не прислали. 

ПСБ
ПСБ
2025-04-21T16:24:50+03:00
Здравствуйте. По техническим причинам карту вовремя не активировали, приносим извинения. Активацию выполнили 03.04.
user-572115044954
2025-04-22T21:13:39+03:00
Извинились, зачислили баллы в качестве компенсации. В таком случае оценку можно поднять до 5 за решение проблемы
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,52
средняя оценка
14.35%
решено проблем
4 100
отзыва
4 029
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Благодарность сотруднику

Оценка 5

11.09.2026 обратился в офис г. Пенза, ул. Суворова 145а за получением зарплатной карты. Меня приняла главный менеджер Г-ва Екатерина. Очень вежливый сотрудник. Доступно объяснила... Читать полностью

11.09.2026

Карта Твой кешбэк

Оценка 5

Добрый день! Обратилась в офис за картой. Я новый клиент. Мне рассказали про карту с кешбэком, бесплатную . Заинтересовала акция 9000 бонусов за активность в первые месяцы... Читать полностью

11.09.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

11 сентября 2026 обратилась а офис за картой, менеджер карту выдал, помог обновить приложение, проконсультировала по кредиту для зарплатников . Менеджер вместе помогла... Читать полностью

11.09.2026

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

Получала перевыпуск карты Твой кеш бэк. Обслуживание в данном офисе всегда быстрое качественное, все понятно объясняют. Мне необходимо было ещё обновить приложение, девушка с... Читать полностью

11.09.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

Добрый день  10.09.2026 я обратился в псб Новокуйбышевска, чтобы восстановить карту. Менеджер помогла изменить номер телефона и восстановить доступ в личный кабинет. Затем мы... Читать полностью

10.09.2026

Очень хорошее обслуживание

Оценка 5

Впервые обратился в банк ПСБ получал зарплатную карту. Обслужили быстро. Девушка помогла скачать приложение, подробно рассказала про карту, объяснила, что можно снимать в любом... Читать полностью

10.09.2026

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

09.09.26 через мобильное приложение Банки.ру я подала заявку в банк ПСБ на получение дебетовой карты. Форма заполнения заявки не сложная. Все заняло около минуты. В течении... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка