Обман клиента

Уважаемый user-414216628059! Спасибо, что делитесь обратной связью. Прежде всего хотели бы пояснить, что Банк предоставляет возможность оформления кредита без посещения офиса. Однако, к сожалению, в зависимости от разных факторов может понадобиться посещение офиса Банка. Со своей стороны отметим, что оформление кредитного продукта является сложным многошаговым процессом, в ходе которого Банк оценивает различные факторы, такие как: финансовое состояние, наличие действующих кредитов, сумму и срок кредитования и т.д. Банк может принять то или иное решение, либо изменить условия предоставления кредитного продукта на любом из этапов рассмотрения заявки. Видим, что по оформленным Вами заявкам через сайт было принято решение о предварительном одобрении, о чем Вы были проинформированы в смс-сообщениях, направленных на Ваш номер телефона. Также сообщаем, что предварительное одобрение не свидетельствует о том, что Банком было принято окончательное решение по заявке. Окончательное решение по заявке принимается после тщательного анализа всех данных. Отметим, что отказ, полученный сейчас, не означает, что Вам будет отказано при повторном обращении. Надеемся, при следующем обращении в Банк, по Вашей заявке будет принято положительное решение, которое устроит Вас по всем параметрам. Также при обращении в отделение Банка Вами был оформлен договор сберегательного счета № 98****88 и выпущена карта к данному счету. В случае, если Вы приняли решение закрыть данный счет и карту, то можете сообщить нам об этом в комментариях к отзыву, и мы оперативно предпримем необходимые действия. Благодарим за обратную связь. С уважением, Анна Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".