Накопительный счет

03.04.2025 13:42
600
Оценка
3
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

21.03.2025 г в 15-45 обратился на горячую линию по вопросу для открытия накопительного счета . Конкретно мною был задан вопрос , когда мне лучше открыть накопительный счет сегодня или лучше с 1-го апреля .? Оператор уверенно ответил чтобы засчитался полный месяц нужно открыть именно с 1-го числа т.е с 1-го апреля. Я звоню 1-го апреля уточнить как пользоваться приложением ? Оператор девушка отвечает что открыть этот накопительный счет можно было до 31.03.2025г , я объяснил ей что я ранее звонил и мужчина меня убедил в целесообразности открытия счета с 1.04.2025г . И она наоборот сказала что оператор был не прав , т.е если бы я открыл нак.счет с 21.03.2025 я бы не потерял первые 20 дней марта. запись разговора у меня есть. Руководству банка нужно быть более внимательными при подборе сотрудников в штат. Зачем тогда операторы если им нельзя верить. Теперь придеться условия читать самому . 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-10T14:06:59+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ Банка. 22.04.2025 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-04-22T14:45:17+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Проверили информацию. 21.03.2025 Вы обратились в контакт-центр для консультации по акции «Приветственная ставка». Вы уточняли, когда лучше открыть счет, чтобы получать надбавку 3 месяца. Оператор не учел, что по условиям акции счет нужно открыть до 31.03.2025 и сообщил, что выгоднее открыть счет 1 числа, т.к. если открыть счет 21.03.2025, то март будет считаться первым месяцем. Уровень консультации специалиста признан неудовлетворительным, что будет учтено при оценке качества обслуживания. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.73%
решено проблем
9 346
отзыва
9 263
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Доброго времени суток!!! Хочу поделиться положительными впечатлениями о посещении офиса Россельхозбанка в городе Топки по адресу ул.Луначарского д.12 Обратилась в офис утром 22... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность сотрудникам офиса

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудников офиса в городе Медвежьегорск, Республика Карелия. 04.09.2026 года в 15:10 я обратилась в офис АО Россельхозбанк для оформления... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность офису в станице Клетская

Оценка 5

Доброе утро! Офис в станице Клетская расположен на улице Ленина. д. 43 Б. Сегодня 04.09.2026 года утром посетил офис с целью переоформления вклада. Я пользуюсь МБ, но сегодня... Читать полностью

04.09.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Здравствуйте хочу выразить благодарность сотруднику Дмитрию офиса банка по адресу с.якшур бодья ул.пушиной 90а .Посетила россельхозбанк сегодня 3 сентября, я не первый раз в этом... Читать полностью

03.09.2026

Похвала

Оценка 5

Вот и подошло время к переоформлению вклада,я промонитоила рынок предложений и в очередной раз выбрала Россельхозбанк,пошла в любимый офис в п.Тульский Кл.Комсомольская,д11,к моим... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться впечатлением от посещения россельхозбанка в г.Касимове. Я никогда не являлась клиентом.но решила зайти в банк.так как мне нужна была карта... Читать полностью

02.09.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить благодарность сотруднику офиса Россельхозбанка по адресу г.Олонец, ул.урицкого, д. 9а З-а Ксении. Обращалась в офис 02.09.2026 в 16.10 При входе... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка