Как банк специально ввёл меня в заблуждение и списал мои деньги

Просто продублирую здесь моё обращение в ЦБ и Роспотребнадзор

05.06.2024 16:49:42  

между мной, ИП С-в Антон С. ( ИНН 74***1, ОГРНИП 32***7 и ПАО Сбербанк (РЕКВИЗИТЫ БАНКА: Местонахождение: г. Москва Адрес: 117312, г. Москва, ул. Вавилова, дом 19.ИНН 7707083893) 

Заключен договор на использование кредитной бизнес-карты с грейс-периодом до 120 дней.

19.02.2025 я увидел в приложении банка информацию о необходимости внесения очередного платежа и обратился в чат поддержки банка для уточнения порядка, сроков и размера внесения платежей, а также последующих расходных операций. В ходе переписки меня намеренно ввели в заблуждение, указав, что при внесении денежных средств в размере 1 млн. рублей, мне будут доступны расходные операции, срок использования беспроцентного периода будет сохранен, а при проведении расходной операции будет открыт новый льготный период. Так же было сообщено о неких технических проблемах в системе банка. После чего 31.04.2025 мне был предъявлен платеж с уже якобы нарушенным льготным периодом, были незаконно списаны денежные средства, на текущий момент банк не восстанавливает лимит и отказывается от исполнения обязательств. Я специально обратился в службу поддержки для недопущения нарушения условий использования льготного периода. Требую принудить ПАО Сбербанк к исполнению законодательства и возложенных на себя договором обязательств. Привлечь к ответственности ПАО Сбербанк в установленном порядке, а также привлечь к ответственности сотрудников банка, непосредственно виновных в намеренном введении меня в заблуждение и списании моих денежных средств. Скрины переписки, выписку и договор с банком прилагаю.