Арест счета

03.04.2025 19:33
188
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась в чат мобильном приложении Совкомбанка 3 апреля вечером. Ситуация была такая, мне арестовали счета, была за должность по ком. услугам ФССН наложил арест, но за должности на момент ареста уже не было. Карты и счета заблокированны. Обратилась в чат, помогал мне разобраться в этой ситуации старший специалист профильного отдела Николай Б-кий. Он попросил в вежливое форме предоставить документы, на мое ситуации это была "Отменена ареста ДС", отправила все в чат. Далее Николай, составив обращение,для своих коллег, указал в ней рассмотреть в приоритетном порядке(за что ему отдельная благодарность). Быстро помог решить вопрос.Без всяких нервов. За что ему большое спасибо. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-10T14:49:35+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, рассмотрел ли банк ваше обращение, какое решение было принято? Дополнительно отметим, скриншоты, приложенные к отзыву, доступны только Администрации Народного Рейтинга. 08.05.2025 Благодарим, что дополнили отзыв. Оценка зачтена.
user-243210922139
2025-04-10T15:10:18+03:00
Да вопрос был решен на следующий день. Пришло уведомление от банка, что банк принял мои документы, всё проверил и снял блокировки всех счетов. Все заемные деньги автоматически стали отображаться на карте. Скриншоты прилагаю. Ещё раз спасибо, что так быстро разобрались в ситуации.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-04-11T12:37:52+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Проблемная оплата

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка