Банк срывает все сроки и не отвечает уже 6 недель
1 марта подал заявку на перепланировку, все необходимые документы приложил. Заявление + план. В банке и в поддержке всегда пишут, что срок рассмотрения — максимум 15 рабочих дней, то есть максимум 3 недели. Спустя 3 недели пишу в поддержку, отвечают: «Ничего не знаем, ждите». И так я жду уже 6 недель, и ответа всё нет.
На прошлой неделе уже даже поддержка запереживала и решили сделать заявку на уточнение информации. Представьте, заявку на то, чтобы узнать, что вообще происходит! Прошла неделя, и до сих пор не узнали! Нет ответа даже по заявке на уточнение информации! Даже не знаю смеяться или плакать уже.
Сорвали мне все сроки, с ремонтниками уже договорились, команда простаивает, я как дурак их завтраками кормлю уже месяц, что сейчас со дня на день банк даст разрешение.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ
Оформление семейной ипотеки
Добрый день. 13/08/2026 с супругой по телефону ГЛ подали заявку в Банк Дом.РФ на приобретение квартиры ДДУ по СИ. 14/08/2026 после предоставления мной справки ФБ, на нашу...
Благодарность сотруднику банка
Хочу выразить свою благодарность специалисту банка К-ой Ирине. Спасибо Вам за компетентное сопровождение сделки по ипотеке!!!. Сделка проходила в дистанционном формате и было...
Оплата ипотеки и справка по закладной
Имею ипотеку в банке Дом.РФ. Сегодня обращалась в челябинский офис для того чтобы оплатить ипотеку. Обратилась к администратору чтобы получить талон, сообщила о том что не могу...
Получение ипотеки
04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это...
Обслуживание в Дом.РФ в Челябинске
Посещала сегодня Дом.РФ челябинский на Доватора 29. Обращалась для того чтобы оплатить ипотеку по заблокированному счету, по талону направилась к Светлане в окне 2. Специалист...
Быстрая и прозрачная сделка по ДВ ипотеке. Без лишнего шума
Оформлял в Банке ДОМ.РФ дальневосточную ипотеку. Как человек, привыкший работать с четкими спецификациями, был приятно удивлен качеством процесса. Скорость: Все этапы — от...
Благодарность за проведенную сделку
Хотел оставить отзыв, как оформил ипотеку в Банке дом.рф. Сделка была 24.08.26г. в городе Уфа, проводила Т-ва Гульназ, она помогла активировать счет Эскроу, зайти в приложение...