Диалог с сотрудником чата

04.04.2025 11:20
1410
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я написала в чат 21 марта в 12:54, чтобы узнать о расположении ближайших банкоматов ПСБ или других банков с целью снять наличные с карты. Сотрудник чата Александр написал, что подобрать офис или банкомат можно в приложении: "Ещё" - "Офисы и банкоматы" (или кнопка "Адреса" без авторизации), либо по предоставленной им ссылке на сайте банка. Он объяснил, что там будут указаны как банкоматы ПСБ, так и банкоматы банков-партнёров, в которых возможно снятие наличных с дебетовых карт без комиссии, а именно ПСБ, Альфа-Банка, Россельхозбанка, УБРиР. Александр отметил, что внесение денежных средств без комиссии на карту ПСБ доступно в банкоматах ПСБ, Альфа-Банка, УБРиР, а по картам МИР ещё можно в ВТБ. Я спросила о лимитах по своей карте и он пояснил, что при выдаче наличных в банкоматах банка и банков-партнёров - комиссия не взимается, но существуют лимиты - ежедневно - не более 125 000 рублей и ежемесячно - не более 300 000 рублей. За превышение ежедневного лимита выставляется комиссия 2% от суммы превышения. Я уточнила о возможности снятия денег в банкомате банка-партнёра от любой суммы, а также о том - будет ли комиссия за проверку в нём баланса по карте. Александр написал, что деньги можно снимать от любой суммы, а запрос баланса лучше осуществлять без комиссии только в банкоматах ПСБ, так как за его проверку в сторонних банкоматах и банков-партнёров выставляется комиссия в 30 рублей. За диалог, в результате которого я узнала в каких банкоматах могу снять деньги со своей карты без комиссии, я благодарю Александра. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-04T12:55:20+03:00
Скриншоты получили, подождем ответ банка. 08.04.2025 Оценку засчитали.
ПСБ
ПСБ
2025-04-07T11:54:59+03:00
Здравствуйте! Благодарим за отзыв о нашем специалисте! Мы рады, что Александр смог помочь Вам разобраться с Вашим вопросом. Передадим ему Вашу благодарность

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,49
средняя оценка
14.08%
решено проблем
4 003
отзывов
3 949
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Твой кэшбек

Оценка 5

8 сентября обратился в офис для оформления дебетовой карты Твой кэшбек и мобильного банка.  Сотрудник помог установить приложение и оформил карту Твой кэшбек, рассказала про... Читать полностью

08.09.2026

Прекрасное обслуживание, благодарность

Оценка 5

8.09.2026 в 10.50 посетил офис ПСБ в Рыбинске, Кирова 16, на переоформление вклада. Уже не в первый раз попадаю в 4 окно, к П-вой Оксане. Она всегда доброжелательна, улыбчивая и... Читать полностью

08.09.2026

Условия оборота по картам

Оценка 5

Добрый день. Пользуюсь накопительным счетом на ежедневный остаток "акцент на процент" по условиям необходимо тратить 10 тысяч в месяц, чтобы в следующем месяце была ставка 12... Читать полностью

07.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обратились в отделение банка г Ялта. Помогли оформить депозит,и дебетовую карту. Сотрудник П-ва Александра И-вна очень квалифицированный специалист, рассказала все нюансы, доступно... Читать полностью

07.09.2026

Артем помог с выпиской и объяснил по кешбеку

Оценка 5

7 сентября в 14:11 я обратился в чат поддержки банка Псб с вопросом о том как сделать выписку по карте. В течении минуты мне ответил оператор Артем . Он дал подробные инструкции... Читать полностью

07.09.2026

Пополнение счета

Оценка 5

07. 09.26 я пришёл в Банк ПСБ на Гончарова, 1, чтобы пополнить свой вклад, т. к. я получаю пенсию на карту ПСБ и, чтобы не держать деньги на карте, я хотел пополнить свой вклад... Читать полностью

07.09.2026

Благодарность сотрудникам ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Недавно стала клиентом банка ПСБ! Перевела пенсию . Сегодня потеряла карту, и обратилась в офис "Новочебоксарский". Сотрудник Валентина К-ва очень быстро помогла... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка