Как обманывают по акции приведи друга
- Я в феврале открыла вклад в банке, не зная об акции приведи друга, когда узнала сын мне прислал промокод преглашение решила открытие ещё один вклад предварительно позвонив и узнав, что это возможно сделать если я ранее не пользовалась этой акцией.
- 31.03.2025 в приложении начала оформлять вклад ввела там промокод он не сработал написано что он не верный. Я сразу позвонила в поддержку и мне сказали что через приложение нельзя надо открывать только в офисе банка, 01.04.2025 я поехала в офис банка там не смогли разобраться что произошло и вообще первый раз сталкиваются с промокодом 50 минут до закрытия банка мы с оператором пытались разобраться что произошло я через чат, оператор через свой чат так ничего не решили. Мне пришёл ответ что промокод активировалася 31.03.2025 и повторно его ввести нельзя только в день открытия. Составили обращение ответ пришёл такой что промокод был нормальный и что я его ввела на ранее открытый вклад, хотя такой возможности нет!!! и поэтому он не сработал. Вот такой обман клиентов.
Отзывы о вкладах Почта Банка
Опыт взаимодействия с Почта банком
Хочу поделится опытом взаимодействия с почта банком. Примерно год назад решил открыть дебетовую карту в почта банке. Открыл без проблем, стал пользоваться услугами, вклады...
Отлично обслужили в отделении банка
Являюсь активным клиентом Почта Банка по дебетовым продуктам. В настоящее время имею два действующих вклада , со сроками окончания в ноябре 2025г. , в связи с чем , я...
Хорошо обслужили в отделении банка
Возникла необходимость , в получении выписок с карточного счета и моих вкладов о движении средств , за последние 3мес , в связи с чем я 22 октября 2025г в 14ч 20м обратился...
Решили вопрос в пользу клиента
При открытии вклада указала промокод чужого человека, а не промокод друга. Промокод применился, но мне хотелось, что бы лояльность получила и я и мой друг, а не посторонний...
Консультация помощника Дмитрия в чате по обращению
Являюсь клиентом банка Имею , несколько действующих пролуктов- вкладов . Но , ранее , вклады у меня были на бумажном носителе и я их закрывал , при обращении в отделение...
Хотела получить бонусы, а в результате потеряла время и деньги!
В приложении я заметила, что у меня подключена бонусная программа к одной карте, а ко второй - нет. С вопросом - что будет, если я и ко второй её подключу - обратилась в чат 17...
Зачисление
при внесении средств на сберегательный счёт через банкомат в отделении произошло отключении электроэнергии. в результате деньги остались в банкомате, но на счёт зачислены не были...