Не законно списали за смс сервис

04.04.2025 15:33
786
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Банк в наглую по умолчанию, подключил платную услугу смс информирования. Я, принципиально не подключаю по картам смс информирование. 

Нигде, подписи моей НЕТ! 

Почему, банк в одностороннем, порядке, навязал, мне услугу, которую, я не заказывал! 

Так же, незаконно списывают комиссию 99₽. Просьба принять меры к банку, и не вводить людей в заблуждение! СМС, МНЕ НУЖЕН, ТОЛЬКО ДЛЯ ВХОДА В ПРИЛОЖЕНИЕ!!! 

О чем, не однократно, было сказано, сотрудникам банка, как по телефону так и в чате, где один, безграмотный сотрудник, отвечает на вопросы, за другого!!! 

Уралсиб
Уралсиб
2025-04-08T09:05:02+03:00
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Удержанная банком комиссия будет возвращена на ваш счет в течение 3-х рабочих дней. Пожалуйста, ожидайте. По состоянию на 08.04.2025 г. услуга SMS-сервиса отключена по вашей карте. Нам важно, чтобы ваше взаимодействие с банком было комфортным. Для нас важно, чтобы ситуация была решена, поэтому просим вас подтвердить этот факт в рамках данного отзыва. С уважением, Банк Уралсиб.
user-43167487736
2025-04-10T21:56:01+03:00
Вопрос, полностью решен. Деньги, возвращены на счёт. Претензий не имею! Прошу поставить, вопрос решен!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.6%
решено проблем
1 446
отзыва
1 403
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Помощь с выпиской

Оценка 5

Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что... Читать полностью

29.08.2026

Смена пин-кода

Оценка 5

02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки... Читать полностью

02.08.2026

Категории кешбека

Оценка 5

2.08.2026 я обратилась в поддержку банка, через сайт. Я недавно только оформила карту и еще толком не разобралась в ней. У меня не получилось выбрать категории кеша, а без них ну... Читать полностью

02.08.2026

Уралсиб — это любовь с первого платежа!

Оценка 5

Просто влюбилась в этот банк! В отделении встретили как родную — с чаем, улыбкой и без спешки, всё разжевали по полочкам 😊 Приложение — как игрушка: красивое, быстрое, платёж в два... Читать полностью

31.07.2026

Установка пин кода по дебетовой карте Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! В начале месяца я стал клиентом банка Уралсиб, и у меня появилась карта банка уралсиб дебетовая, платежной системы мир. После того как я её получил... Читать полностью

26.07.2026

Получение дебетовой карты Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! Совсем недавно я узнал о предоставляемых финансовых услугах банком Уралсиб, и мне захотелось стать его клиентом, получать банковские продукты и услуги... Читать полностью

25.07.2026

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Продукты банка