Перевыпуск карты, печальный опыт
Имею зарплатную карту ПСБ, в один прекрасный день карта перестала срабатывать на терминалах,возможно размагниталась либо была другая причина. 22.03.2025 года было написано заявление на перевыпуск-читаю на сайте изготовление карты до 3-х рабочих дней ,доставка до 5-ти рабочих дней.Сегодня 04.04.25 года карту до сих пор не доставили,при этом комиссия за перевыпуск была списана 24.03.25 года. Дозвониться до Банка невозможно операторы не отвечают более 30 минут.03.04.25 написали вопрос через социальную сеть сначала обещали перезвонить ,на следующий день оказалось,что операторы не звонят клиентам. Ответить в социальной сети Банк не может,т. к написал через аккаунт другого человека это понятно,у меня нет ВК, по телефону дозвониться невозможно,получается мне надо идти в офис Банка,там наверняка никто тоже сразу ничего не скажет,возникает вопрос: почему я должен терять своё время и деньги? Тут явно вина Банка и думаю,что Банк должен как-то пытаться решить этот вопрос и связаться с клиентом и дать ответ,когда же я смогу получить карту. Но сотрудника Банка не пытаютя решать проблемы клиена,вынуждают писать жалобы,может быть здесь мне помогут узнать ,когда же я наконец смогу получить свою карту,за выпуск которой я оплатил комиссию.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Успешное открытие «Вклада в Победу»
Хочу выразить благодарность оператору Марине за качественную консультацию и помощь в выборе вклада. 23.08.2026г. в 22:20 я обратилась в чат мобильного приложения, чтобы узнать...
Получение дебетовой карты
Я увидела ссылку с предложением оформить дебетовую карту ПСБ банка в Телеграмм канале 4 сентября 2026 года. Перешла по ней и мне сразу предложили оформить и получить карту с...
Благодарность ПСБ
3 сентября 2026 заказал дебетовую карту ПСБ на сайте, курьер связался быстро ,обговорили удобные место и время доставки, 4 сентября курьер доставил карту, очень удобно без...
Лимиты по снятию с карты
В 03:42. 03.09.2026. Мне нужна была помощь в консультации по поводу лимитов, по снятию с карты. Мне нужно было срочно узнать лимиты. Обратилась в онлайн-чат ПСБ БАНКА. В онлайн...
Благодарю за обслуживание
Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить...
Отлично
Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк...
Получение зарплатной карты
Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты. Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она...