23 марта 2025 в 17-18 ч в чате мобильного приложения я спросила есть ли сейчас ежемесячные категории кешбеков по азс и сервису заправки. Мне ответила Дарья. Что сейчас есть категория «Заправки», но она, также, как и остальные категории выпадает случайно. А также есть акция по сервису «Заправки», и если оплачивать топливо через данный сервис, то кешбек будет начисляться на 1-ю заправку – 0,5%, вторую – 1%, третью – 2%, четвертую – 3%, на пятую и дальше – 7 %. Они считаются за календарный месяц. Минимальная сумма заправки должна быть от 1500 рублей. Я уточнила, у меня на заправки будет 7%, т. к. на главном экране появился баннер. Мне тоже уточнили, что в марте только от пятой заправки и выше по счету оплата в сервисе «Заправки» в календарный месяц. Т.е. в апреле этот счет обнуляется и с первой заправки будет снова 0,5%. Далее я спросила, суммируются ли они с ежемесячными категориями на азс. Мне ответили, что категорийный кешбек начисляют при оплате картой на заправке, а при оплате через сервис «Заправки» оплата идет со счета. Поэтому они не суммируются. Я разобралась, спасибо. Скрины переписки прикрепила
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат денежных средств
27 августа произошло списание денежных средств за уровень альфа-смарт о котором я не знала. Обратилась в чат с поддержкой, помог оператор юрий, вместе с ним решили вопрос за 2...
Похвалить
Хотела сказать огромное спасибо Альфа банку- 26ого Августа у меня списали 299 рублей за подключение приложения, и я не знала, что у меня есть подключеное приложение, написала...
Скрытие баланса карты
Надоело, что постоянно скрывается баланс карт, то открыто, то закрыто. Решил обратиться в чат и уточнить как вообще убрать эту функцию 25.08 в 5:19 через 2 минуты подключился...
Вопрос об альфа смарт
25 августа не могла разобраться как отключить подписку альфа-смарт и обратилась в чат поддержки в приложении альфа банка Альфа-помощник быстро и оперативно ответил и подробно...
Помогли отключить платные услуги по карте
20 августа обратилась в чат поддержки за информацией как отключить платные услуги по карте "Апельсин". Сначала ответ дал бот, но некорректный, затем на помощь пришёл оператор...
Возврат денежных средств
24 августа обратилась в чат поддержки по-поводу списания средств 399р без моего ведома. Альфа-помощник быстро ответил и помог разобраться с данной ситуацией. Объяснил что нужно...
Решение возврата комиссии
Была снята комиссия за подписку. Уж не знаю сами подключили в тихаря, или я по ошибке тыкнула не туда, но комиссия списалась, сумма значительная. Написала в поддержку, менеджер...