Решили вопрос по комиссии за переводы

04.04.2025 17:14
558
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

23 марта 2025г. в 17-47 я спросила в чате мп как изменились тарифы на перевод заемных денег с 12 февраля. По сбп и по номеру карты. Вопрос по заемным деньгам. Мне ответили, что с 12 февраля не было изменений по тарифам за перевод заемных средств. На данный момент за перевод заемных средств выставляется комиссия 399 руб. за каждый перевод. Лимит на перевод – 30000 р в день, 60000 р в месяц. Тогда я уточнила, что раньше можно было бесплатно 60 000 руб. в месяц переводить, что изменилось? И мне в ответ написали, что ранее не было бесплатных переводов заемных средств, но были переводы без комиссии с опцией Всё Везде. С 12.01 изменились условия опции Все Везде и теперь за снятие и перевод заемных средств выставляется комиссия. И раньше комиссия зависела от суммы перевода, а сейчас она фиксированная – 399 руб. В остальном эта опция не изменилась. Спасибо Б-ву Владимиру за помощь в чате. Скрины переписки прикрепила.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-11T09:14:24+03:00
Благодарим за предоставленные документы. Давайте подождём ответ банка. 17.04.2025 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-04-14T13:25:29+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от наших Клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка