4 апреля в 21;30 обратился в чат. Так как я являюсь новым клиентом Совкомбанка ( с 01.04.25), то пока с опаской обращаюсь с приложением: стараюсь внимательно следить за списаниями - пополнениями. Боюсь неожиданно для себя столкнуться с комиссиями и штрафами)
Получилось так, что я по ошибке подключил годовую подписку Десятка вместо пробного бесплатного месяца. Решил отключить, несмотря на потерю " возврата суммы подписки через год".
В итоге, на следующий день отключил.
Посмотрев сегодня в График платежей, обнаружил, что через месяц мне придётся заплатить 1/4 часть суммы годовой подписки, хотя я её и отключил, а оператор обещал, что за отключение ничего платить не нужно.....
Честно говоря, немного попереживал, что ошибся, и придётся платить всё равно какую- то сумму..... За ни за что(((
К счастью, оператор Р-а Эльвира меня быстро успокоила на этот счёт. Оказывается, я ничего не должен за подписку и не буду должен в следующем месяце.
Просто обновление информации идёт не мгновенно, а актуальный платёж будет сформирован только к концу отчетного периода! Как камень с души!
Спасибо, что Эльвира доходчиво всë объяснила. Если опять столкнусь с непониманием ситуации, обращусь к помощи в онлайн-чат моего приложения!
Сейчас пробую онлайн- копилку, так как новым клиентам предлагается накопительный счёт под 21%годовых в течение 3 месяцев, а это на сегодня очень даже хороший процент!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...