Закрыл долг, легко со справкой

Недавно воспользовался в Альфе такой услугой, открыл счёт где деньги можно взять в рассрочку. Понравилось то, что услуга удобная, рассрочка оформляется быстро, удобно и моентально приходит на текущий счёт. Но вот понадобилась справка об отсутствии долгов, и я решил погасить долг досрочно. Сделать это легко, простым переводом на открытый специальный счёт. Но дело в том, что на основном счёте не хватило смешных 0.90 коп. Но были деньги на Кэшбэке. Ну и справка нужна. 04.04.2025 я обратился с вопросами в онлайн чат в приложении Альфа онлайн. В 21:12 мне ответила оператор Юлия. Скорость и чёткость ответов - порадовали. Взяв Она пояснила мне, что с моего кэшбэка она перенаправить оставшиеся 0.90, не входит в возможности оператора чата, хотя, в качестве пожелания - можно было бы и предусмотреть возможность вывода денег с кэшбэка на "счёт в рассрочку", до достижения 500 рублёвого минимума накопления кэшбэка для его вывода. Ну это в качестве пожелания для повышения культуры обслуживания, как говорится. Ну а долг закрыл досрочно, 90 копеек осталось, выплачу уш. Но отзыв положительный, услуга в целом удобная, а долг в 90 копеек - принципиально погоды в моём случае не делает. Оператор Юлия искренне извинилась и сожалела что не может нечего с моего кэшбэка взять или куда - то перевести, но со справкой помогла чётко и быстро, где её найти, и даже предложила мне моментально её сформировать и выслать на почту. Но благодаря удобному интерфейсу личного кабинета Альфа онлайн, я уже не стал отвлекать оператора и скачал справку по инструкции Юлии из приложения сам. Работу оператора Юлии я оцениваю на отлично - быстро, участливо и подчёркнуто вежливо. Переживает за качество своей работы и хорошее настроение обратившегося клиента. Скрины я прилогаю. Мир всем.