Начисление процентов

05.04.2025 06:44
1318
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

1 января у меня заканчивался накопитель счёт "Про запас". Выплата процентов по нему в первый рабочий день. В период новогодних праздников нужно было ждать несколько дней. 31 декабря в 14.15 позвонила на горячую линию. Звонок в общей сложности продлился 28 минут. Долго разговаривала с оператором, что лучше сделать, как забрать деньги без потери процентов. Оператор мне сказала, что 1 января можно закрыть счёт и проценты начислятся автоматически, сразу, не нужно ждать первый рабочий день. Оператор пошагово объяснила как это сделать в мобильном приложении, сказала, что я увижу сумму, которую мне выплатят при закрытии счета. Консультация была понятной, чёткой. Я несколько раз спрашивала не потеряю ли Я проценты и оператор несколько раз терпеливо отвечала. Я поняла, что мне сделать. 1 января Я закрыла счёт и получила проценты не дожидаясь рабочего дня. Спасибо контактному центру за грамотную работу. Скриншот звонка в банк прилагаю.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-07T11:23:22+03:00
Подождем ответ банка. 11.04.2025 Оценку засчитали.
ПСБ
ПСБ
2025-04-11T11:12:05+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь и рады, что Вам удалось решить вопрос с накопительным счётом. Мы ценим Ваше время и стремимся сделать обслуживание максимально удобным для наших клиентов. Обязательно передадим Вашу благодарность нашему оператору.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 936
отзыва
3 880
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Открытие вклада

Оценка 5

Добрый день 4 сентября 2026 г я обратилась в псб Новокуйбышевска для открытия вклада  Менеджер мне порекомендовала сильную ставку на полгода на 14,15 % и рассказала условия... Читать полностью

04.09.2026

Профессионалы своего дела

Оценка 5

Более 2 лет обслуживаюсь в офисе г. Димитровграда. И уже прикипел всей душой. Мой менеджер Наталья Н. всегда держит руку на пульсе, напоминает и приглашает на переоформления... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность персональному менеджеру

Оценка 5

7 августа 2026 года я обратилась в офис банка ПСБ по адресу город Оренбург, переулок Матросский, д. 12 с вопросом открытия вклада. Меня принял на обслуживание персональный менеджер... Читать полностью

04.09.2026

Информация о доходах

Оценка 5

В сентябре налоговая отправляет уведомления о налогах, которые нужно заплатить по вкладам в банках. Чтобы узнать свой доход за прошлый год, 29 августа в 11.30 посетила отделение... Читать полностью

03.09.2026

Банк всем рекомендую

Оценка 5

Оформление вклада в ПСБ прошло без лишних формальностей. Выбрали срок, сравнили условия и подписал договор через прилодерие. Сотрудник Илья разложил по полочкам все нюансы по... Читать полностью

03.09.2026

Счёт "Хранитель"

Оценка 5

Присматривался к накопительному счёту "Хранитель", хотел понять условия по ставкам и процентам.  Написал в поддержку сегодня 3 сентября в 4 ночи. Никита объяснил: 10,5% годовых... Читать полностью

03.09.2026

Индивидуальный подход

Оценка 5

Обратилась в банк 27.08.2026 для переоформления вклада по сроку.Уже много лет обслуживаюсь офисе в г. Димитровграде и имею доверительные отношения с коллективом. Меня приняла... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка