Консультация сотрудника ГЛ по рассрочке
После оплаты коммунальных платежей через МП Совкомбанка обратил внимание на изменения суммы очередного платежа, по окончанию периода, т.к она изменилась в сторону увеличения ,намного меньше, чем на сумму ,которую я оплатил поставщикам коммунальных услуг по своим лицевым счетам. Я активно пользуюсь картой ХАЛВА Совкомбанка, по кредитному счету , в частности, у меня за март более 80покупок и платежей,в связи с чем я постоянно отслеживаю траты и 29марта в 14.38 позвонил на ГЛ банка по телефону 88001007772,чтобы выяснить корректность отображения информации по тратам. Сотрудник запросил данные по подтверждения профиля,я озвучил,что меня интересует. Сотрудник попросил оставаться на линии ,пока он будет заниматься моим вопросом. Через 3 минуты ,сотрудник подключился и проконсультировал меня ,что с 5марта изменилась Редакция Программы лояльности ,в лучшую сторону для клиентов, и в моем случае ,мои платежи по всем моим услугам поставщиков коммунальных из перечня в Приложении банка по суммам платежей разбились пропорционально на 3 месяца и никуда не пропали и в режиме общения ,я могу зайти в раздел графика платежей за следующие три месяца и посмотреть отображение по каждому платежу,что я и сделал. Консультация продолжалась 10минут . Полнотой информации ,по моему обращению клиента от сотрудника ГЛ остался доволен ,чтобы избежать проблем и ошибок при пользовании заемными средствами.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...