Больше недели не могут активировать карту

05.04.2025 10:00
893
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

27 марта курьер привез мне дебетовую карту. Сказал, что 28-го все документы передаст, и карта будет активирована. Этого не произошло. Дважды звонил на горячую линию, составлял обращения, сказали что в течение 3 дней всё будет активировано. Когда сроки прошли, 3 апреля в очередной раз позвонил на горячую линию, где мне ответили: "да, обращение видим, да, трехдневный срок прошел. Давайте составим еще одно, с пометкой "срочно". На сегодняшний день, на десятый дней после получения карты, после нескольких обращений, карта до сих пор не активирована.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-11T16:13:41+03:00
Ждем ответ банка.
ПСБ
ПСБ
2025-04-21T16:41:02+03:00
Здравствуйте. При Ваших обращениях на линию, сотрудники действовали корректно, направляя запросы в службу доставки. После встречи было выявлено задвоение данных в системе, из-за чего карту активировать не могли. Необходима была повторная встреча для исправления данных, либо посещение офиса. Повторная встреча состоялась, мы внесли необходимые изменения и 08.04 карту активировали.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 936
отзыва
3 880
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить... Читать полностью

04.09.2026

Отлично

Оценка 5

Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк... Читать полностью

04.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты.  Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она... Читать полностью

03.09.2026

Быстро и удобно в банке ПСБ в г. Димитровграде

Оценка 5

Я являюсь ветераном боевых действий, прошёл военную компанию в Афганистане, 03.09.2026 обратился в уютное отделение банка ПСБ в г. Димитровграде для получения карта Свои, меня... Читать полностью

03.09.2026

Общение с представителем банка прошло на отлично!

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность представителю банка ПСБ. Представитель привез карту в назначенное время, все объяснила, рассказала. Не было навязываний доп.услуг... Читать полностью

03.09.2026

Оперативно

Оценка 5

Здравствуйте,недавно нашел для себя сервис партнёрских програм ,заказал через него карту банка Псб. Карту доставили курьер на следущий день.Девушка была вежлива.Поняьным ,доступным... Читать полностью

02.09.2026

Оперативная доставка, очень вежливое общение

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить банк за оперативную доставку карты и представителя за компетентность и подробное разъяснение акций и предложений! Представитель подробно рассказала... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка