Рефинансирование с картой Халва

05.04.2025 14:23
384
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

4 апреля 2025 г. я оставила заявку на сайте на рефинансирование моих кредитных карт.

Очень оперативно мне перезвонил сотрудник банка. Начали уточнять с ним все детали и заполнять анкету.

Признаюсь - было страшно, в нашу эпоху Телефонных мошенников. Но сотрудник меня успокоил тем, что никаких кодов и паролей он от меня не потребует.

Весь день сотрудники Совкомбанка были со мной на связи, чтобы помочь мне решить проблему. Перезванивали очень своевременно, подсказывали как, что и куда мне нужно отправить.

Сообщили адрес банка. В офисе ОЧЕНЬ приятная, вежливая и компетентная девушка оформила мне карту Халва. Помогла установить приложение на айфон. Подсказывала каждый шаг.

В офисе очень чисто, есть детская зона. Дочки сидели и рисовали. Сотрудница даже раскраску им выдала).

Также девушка рассказала о подписке Халва. Но без агрессивной настойчивости (что очень ценно).

Я осталась максимально довольна работой банка.

Оформив карту, я позвонила по горячей линии в банк для завершения работы по рефинансированию. И, о чудо! Мне не пришлось ждать ответа оператора битых пол часа)) Сотрудник ответил сразу.

Через пару часов на карту уже были переведены денежные средства, которые тут же списались, отправившись на мои кредитные карты по программе рефинансирования.

Выражаю большую благодарность Совкомбанку за компетентных и вежливых сотрудников и за отличную возможность рефинансировать свои кредиты без переплат.

Надеюсь буду и дальше довольна и картой, и банком.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-12T10:10:10+03:00
Спасибо за отзыв. Подождем ответ банка. 07.05.2025 Оценку засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-04-15T09:55:54+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Нам очень важно слышать Ваше мнение о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
71 480
отзыва
70 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отзыв об операторе Дмитрий

Оценка 5

31 августа в 13:38, я обратилась в чат совкомбанка, хотела сделать рефенансирование кредитных карт в банк "Совкомбанк", мне помог решить проблему оператор Дмитрий, объяснил что мне... Читать полностью

31.08.2026

Рефинансирование

Оценка 5

Потеряла работу, не справлялась с графиком платежей по кредитной карте, обратилась в офис, в кредите было отказано. Но Совкомбанк сделал специальное предложение кредит на сумму... Читать полностью

29.08.2026

Поиск документа в мобильном приложении

Оценка 5

После оформления договора по рефинансированию кредита не смогла найти договор в мобильном приложении для подписания, после обращения в чат банка 27.08.2026 был получен ответ в 23... Читать полностью

28.08.2026

Очень помогли в тяжелой ситуации

Оценка 5

На протяжении многих лет не одабривали не карту не кредит. На данный момент прям в очень тяжелой ситуации очень приятно удивилась. Когда все банки давали отказ незли уже куда... Читать полностью

28.08.2026

Рефинансирование действующего кредита

Оценка 5

Позвонили 24 августа 2026г с банка, предложили снизить процентную ставку по действующему кредиту. Предложили снизить процентную ставку с 25 до 20%. Ежемесячный платеж был 12106 руб... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка Совкомбанк за оперативную помощь в оформлении рефинансирования! Все доступно объяснили, рассчитали удобный график платежей, рассказали о... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение в любое время

Оценка 5

Утром 25 августа 2026 года в 5:30 по местному вспомнила, что хотела отключить смс-уведомления по рефинансированной ипотеке, написала в чат. Несмотря на раннее время, мне ответил... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка