Ужасный опыт с банком: блокировка счетов без объяснений и бесконечные проволочки
Оцениваю этот банк на 1 из 10 и настоятельно не рекомендую! Никогда не думал, что столкнусь с таким кошмаром, но после обычного перевода денег от родственника банк заблокировал все наши счета по подозрению в «легализации доходов».
Казалось бы, простая задача – подтвердить операцию. Но нет, здесь всё устроено так, чтобы клиент потратил максимум времени, нервов и сил:
1. Служба поддержки не работает – каждый звонок это 20+ минут ожидания, а в итоге тебе говорят, что «ничем помочь не могут».
2. Подтвердить операцию по телефону нельзя – нужно ехать в офис. Хорошо, приехал…
3. В офисе нет списка документов – оказывается, его «запрашивают у службы безопасности». Почему его нет у сотрудников? Загадка.
4. После подачи документов – тишина – прошло больше недели, а ответа нет. Ни звонка, ни смс, ни письма.
5. Никто ничего не знает – поддержка не может проверить статус обращения, дозвониться до офиса, где подавал заявление, тоже невозможно. Их совет? «Приезжайте лично».
Самое отвратительное – банк заблокировал счета не только мне, но и моему 70-летнему родственнику, который живет на пенсию. Теперь он не может снять свои же деньги – единственный источник дохода!
Итог: Банк абсолютно не уважает клиентов, создаёт искусственные барьеры и оставляет людей без средств к существованию. После 10 лет обслуживания – ухожу и всем советую держаться от этой конторы подальше. Никакой поддержки, только пустая трата времени и стресс.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Успешное открытие «Вклада в Победу»
Хочу выразить благодарность оператору Марине за качественную консультацию и помощь в выборе вклада. 23.08.2026г. в 22:20 я обратилась в чат мобильного приложения, чтобы узнать...
Получение дебетовой карты
Я увидела ссылку с предложением оформить дебетовую карту ПСБ банка в Телеграмм канале 4 сентября 2026 года. Перешла по ней и мне сразу предложили оформить и получить карту с...
Благодарность ПСБ
3 сентября 2026 заказал дебетовую карту ПСБ на сайте, курьер связался быстро ,обговорили удобные место и время доставки, 4 сентября курьер доставил карту, очень удобно без...
Лимиты по снятию с карты
В 03:42. 03.09.2026. Мне нужна была помощь в консультации по поводу лимитов, по снятию с карты. Мне нужно было срочно узнать лимиты. Обратилась в онлайн-чат ПСБ БАНКА. В онлайн...
Благодарю за обслуживание
Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить...
Отлично
Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк...
Получение зарплатной карты
Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты. Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она...