Быстро и качественно помогли

05.04.2025 22:02
726
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сотрудник Марина быстро ответила на первый вопрос и сразу же в точку. Использовал не тот код для подтверждения перевода. 

Затем возникла проблема с оплатой налога через приложение. Она предложила вариант попробовать на сайте. Попробовал, не получилось. Тогда она создала запрос оперативно и без лишних вопросов. Мне понравился подход. Очень быстро и качественно, считаю. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-20T15:00:36+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, какие результаты на данный момент? В чем была проблема с оплатой налога через приложение? 20.04.2025 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 08.05.2025 С учетом полученных дополнений оценка зачтена.
user-143021420681
2025-04-21T18:03:36+03:00
Всё хорошо. Нужно было поменять данные по ИНН в настройках.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-04-07T09:41:28+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и уделенное время. Очень рады, что наш сотрудник помог решить Ваш вопрос дистанционно и обязательно передадим ему благодарность за оперативность и индивидуальный подход. Уверены, что в процессе нашего дальнейшего сотрудничества Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора надежного финансового партнера, а качество обслуживания будет всегда поводом для положительных отзывов! Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Я в прошлом месяце поменяла себе дату платежа по договору с 12 на 21 число. 20.08.2026 мне позвонил мой куратор Г-в Кирилл С. из Банка, что бы напомнить мне о платеже- помню ли я... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня возникла просроченная задолженность, не могла оплатить договор , так как я потеряла доступ к мобильному приложению .  17.08 мне позвонил сотрудник Г-в Кирилл С. , выслушал... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

21.08.2026 была в офисе банка русский стандарт. Необходимо было переустановить мобильное приложение в связи со сменой телефона. Сотрудник вежливо помогла, установила приложение... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность Валерии

Оценка 5

Добрый день! 19.08 мне позвонила Валерия с предложением на карту кредитную с льготным периодом 55 дней. МЕня заинтересовало данное предложение. Мы подали заявку , пришло одобрение... Читать полностью

20.08.2026

Отзыв

Оценка 5

20.08.2026 поехала в отделение банка русский стандарт на Тельмана 18, по причине что перестало работать приложение.Сотрудник В-ая Светлана помогла обновить приложениие,рассказала... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

19.08.26 обратился в отделение банка Тюмень - Герцена 64, после смены телефона не мог зайти в приложение банка. Меня приняла менеджер Марина. Помогла восстановить доступ в... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

18.08.26 приходил в отделение банка Тюмень Герцена оплачивал кредит через банкомат, после оплаты обратился к менеджеру Марине т.к. не мог зайти в мобильное приложение. Она помогла... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка