Консультация бота Катюша в чате
Возникла 5 апреля 2025г. необходимость покупки и решил совершить её,только что,в открывшемся недавно магазине сети ,,Золушка,, г.МинеральныеВоды ул. 22 партсьезда. Ранее, совершал успешно покупки в других магазинах этой сети ,именно, заемными средствами. Покупку хотел совершить заемными средствами ,по карте ХАЛВА ,но при оплате, Система банка не дала произвести оплату этой покупки кредитными средствами в режиме ,, заемными только у партнёров,, ,о чём мгновенно СМС информировала на телефон. Я сразу ,в 11ч.06 мин. обратился в Чат Совкомбанка ,в МП, с запросом,о причине и после указания мною данных по городу ,улице и магазина сети ,,Золушка,, бот Катюша,мгновенно в 11ч 07мин.предоставила информацию, что действительно сеть ,,Золушка,, является партнёром банка ,по карте,,ХАЛВА,, но этот ,конкретный магазин , по данному адресу, не партнёр и при оплате заемными средствами покупки и у меня будет удержана комиссия. Ответ, по запросу, был дан мгновенно,что позволило избежать неверных действий и последствий удержания комисси, на кассе магазина. Технической поддержкой банка и получение быстро информации остался доволен.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...