- Обратились в чат онлайн банка совкомбанк 5 .04 2024 в 21:12 ,что обещанные кешбеки не вернули.Так нам моментально всё в течении нескольких минут объяснили, и вернули. Очень грамотно консультировал главный специалист Л-в Александр,он принёс свои извинения, и вошёл в нашу ситуацию, за что ему огромное спасибо. Здравствуйте, меня зовут Александр. Я старший специалист клиентского сервиса Совкомбанка. Сейчас ознакомлюсь с перепиской и с удовольствием помогу решить ваш вопрос, пожалуйста, оставайтесь в чате. Попробую подобрать оптимальное решение в данной ситуации. Мы в хоффе покупали матрас к нам подошла девушка и сказала что можно оформить карту халва там хорошие кешбеки и с нашей покупке 30000 нам вернут 3000 мы поехали за пасрортом и оформили вашу карту оплатили но кешбек обещанный не увидели к сожалению.Евгения С., приношу свои извинения за произошедшее и за сказанное, нетрудно поставить себя на ваше место и понять, что вы испытываете. Надеюсь, что в текущем диалоге вопрос был урегулирован.
- Очень надеюсь на ваше понимание и что сложившаяся ситуация не повлияет на оценку моей консультации. Я очень хотел вам помочь и сделал всё, что в моих силах. 😌 После завершения диалога прошу оценить качество моей консультации по 5-балльной
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...