Вдумчивое отношение менеджера Кристины к «поставленной задаче» и выбор лучшего возможного решения!
Находясь в офисе Совкомбанка 4 марта, обнаружил - что нет с собой карты Совкомбанка для пополнения через банкомат...
Обратился к сотруднице Кристине с просьбой оформить помочь мне с внесением наличных денег на мой накопительный счёт Копилка, [b]по предоставленному удостоверению с моей фотографией[/b]…
Кристина ответила, что это невозможно для того чтобы какие-либо действия проводить менеджеру - обязателен паспорт…
Но вместе с этим - она [b]подсказала мне решение[/b] внести через банкомат без карты по номеру счёта. При этом, она мне помогла, объяснила каким образом найти увидеть номер счёта - при помощи телефона через сайт Совкомбанка при помощи входа на мой личный кабинет в интернет банке.
С её помощью, я введя в банкомате номер счёта, благополучно внёс наличные на Накопительный счёт «Копилка»!
[b]Благодарю Кристину за вдумчивое отношение к «поставленной задаче» и выбор лучшего возможного решения[/b] «не отходя от кассы»!:) (Без необходимости возвращаться за картой или паспортом)
В результате, [b]благодаря не «просто ответу на мой вопрос», а предложению иного доступного варианта, Кристина помогла мне сделать всё что требовалось! [/b]
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...