Пополнение карты с другого банкомата
05.04.2025 в 13:00 (мск+2)
Клала деньги по адресу г. Уфа, ул. Верхнеторговая площадь, 1. АТМ: 11119118 через банкомат банка Уралсиб 25.000 рублей на карту Альфа Банка, чек вышел о зачислении денежных средств, но деньги так и не зачислились, позвонила в Уралсиб, они сказали, что у них никаких проблем нет, нужно звонить в Альфа Банк.
В Альфа Банк дозвонится не смогла, у них возникли технические проблемы системы, также плохо работало прилрожение самого банка. Написала в тех. поддержку, оператор ответил, что ситуация решится в течении суток, но проблема так и не решилась.
Сегодня, 06.04.2025 в 10:10 я позвонила на горячую линию Альфа Банка, девушка ответила и сказала, что ситуация не будет сегодня исправима и денежные средства поступят в течении 30 календарных дней. То есть, банк меня обманул со сроком начисления денежных средств и не пытается сделать все как можно скорее.
Денежные средства ложила в качестве размена в кассу на рабочем месте, нужно их вернуть, так как денежные средства не мои.
Могу предоставить чек о зачислении денежных средств через банкомат Уралсиба, а также предоставить скрины общения со мной в тех.поддержке чата Альфа Банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Разбор переводов зарубеж
Хочу отметить качественную работу сотрудника службы поддержки Альфа-Банка Дарьи, которая 25.08.2026 в 22:50 подробно проконсультировала меня в чате. Я обратился с вопросом о том...
Карта
В июле понадобилось сделать карту альфа банка для работы, но нужно было добавить СНИЛС, через приложение не смог, пришел в отделение на Пермякова за несколько минут перевыпустили...
Перевод денег на мой счёт ошибочно
Мне случайно перевели деньги на Альфа банк, но к сожалению в этот момент карты у меня не было . Я переживала что деньги ушли в никуда и вернуть их не смогу , но позвоним по горячей...
Возврат комиссии
Обратилась 23 августа примерно в 17:34 в онлайн-чат с обращением о возврате комиссии за перевод. До вызова оператора дело не дошло, так как Альфа-помощник буквально за 1 минуту...
огромное спасибо!
столкнулась с проблемой смены сим карты. долгое время не могла понять как именно решить эту проблему, потому что не было возможносим съездить в отдел банка. позвонила в службу...
Возврат денежных средств
Добрый вечер. Я обратилась в банк в мобильном приложении с помощью с возвратом денежных средств за перевод, ввиду того что была не в курсе о комисси. Банк решил вопрос за...
Огромная благодарность Анне за заботу и профессионализм!
Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне! Столкнулся с проблемой вывода средств из Инвесткопилки и не мог понять, почему операция недоступна второй день. Анна...