Обманные действия почта банка

07.04.2025 13:13
714
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! 

Произошла такая ситуация, при выгрузке своей кредитной истории в ОКБ , обнаружилось что 16.01.25 и 16.02.25 я обращалась в банк за кредитом на сумму 270 000.Два месяца подряд, в одно и тоже число и сумма одинаковая. По словам операторов никаких обращений от меня не зафиксировано, но факт отображается в моей личной кредитной истории и мне ее портит. Мало то это срывает мне сделку и я могу по вине почта банка потерять квартиру. Почта банк не идет на урегулирование ситуации, отказывает в помощи и только одни отписки. Доказательства банку предоставлены, видя что это ложная информация банк отказывается ее отзывать! 

Почта Банк
Почта Банк
2025-04-30T14:35:21+03:00
Уважаемая user-8240817! Благодарим Вас за обращение. Обратная связь для нас очень важна. Хотим пояснить, что ранее при оформлении кредитных договоров в Банке Вы письменно подтвердили согласие на получение информации, касающейся предоставления услуг и сервисов, а также получения Банком информации из центрального каталога кредитных историй для формирования индивидуальных предложений. В связи с чем Банк может запрашивать данные из Бюро кредитных историй для формирования для Вас индивидуального предложения. В случае, если Вы желаете удалить запросы, связанные с предоставлением индивидуальных предложений, Вам необходимо обратиться с заявлением, непосредственно, в Бюро кредитных историй. Надеемся, что смогли прояснить ситуацию. С уважением, Анна Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025