Вернули часть только списанных баллов
Добрый день
Во-первых, спасибо за решение проблемы 93649602
Во-вторых, за быструю реакцию.
Поставлю банку 5, так как даже если сейчас не решат проблему, то прошлые вопросы решались
Обидно, что банки ру. проигнорировал оценку
93649602 оставлял как ранее написал обращение, через поддержку чата.
Обращение приняли в работу.
Проблема была в том что баллы которые ваши коллеги дали мне, через промокоды
сгорели.
Об этом к сожалению никто не сказал, и нигде не написано было.
И от этого обидно, что с одной стороны операторы помогли, сделали компенсацию, за ту или иную проблему
Я заказывал вещи на озон
После примерки понял что они не подлшли. отказался.
И в итоге и промокод применился. но и бонусы сгорели :(
Написал, с надеждой, что даже если и не дадут бонусы. которые сгорели.
Но поменяете у себя внутренниие процессы,в пользу клиента
В этом обращнии,хочу выразить благодарность сотруднику который обрабаывал претензию.
или даже целому отделу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...