Помощь сотрудника банка в открытии вклада

07.04.2025 17:00
553
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

5 апреля в 11:39 я обратился на горячую линию Совкомбанка по вопросу открытия вклада. Оператор Игорь, оперативно подключившийся к решению моего вопроса, вежливо и подробно ответил на мои вопросы, разъяснив мне всю необходимую информацию по открытию вклада, и помог открыть его дистанционно. Благодарю банк за удобный сервис поддержки, с помощью которого можно получить помощь специалистов без лишнего ожидания! Скриншоты звонка к отзыву прилагаю.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-14T09:52:16+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о консультации данного сотрудника. Какие вопросы вы уточняли? Какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? 29.05.2025 Оценку засчитываем.
user-339321191913
2025-04-14T12:07:06+03:00
Хочу поделиться своим положительным впечатлением о работе сотрудника банка. Он очень подробно рассказал мне о возможностях вклада и всех плюсах его открытия, что помогло мне лучше понять условия и выбрать наиболее подходящий вариант. Также я был приятно удивлён тем, как он ответил на мой вопрос по пошаговым действиям: объяснил всю процедуру доступным языком и предоставил подробную инструкцию, вследствие чего удалось в дистанционном формате открыть вклад. Такой подход действительно создает положительное впечатление о банке и его сервисе. Спасибо за профессионализм и внимание к клиентам! Рекомендую!
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-04-09T11:53:09+03:00
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Ваши слова для нас как подтверждение, что мы на правильном пути. Обещаем оставаться инновационными и предоставлять вам финансовые решения, которые соответствуют вашим ожиданиям. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.4%
решено проблем
69 909
отзыва
69 055
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Быстро отвечает живой человек

Оценка 5

Роман М-лов появился сразу, даже без робота! Мне надо было узнать, проценты по Копилке начисляются на ежедневный остаток или на минимальный за месяц. Роман ответил быстро и... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка