Повышенный кешбэк по подписке

07.04.2025 18:13
296
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Доброго вечера!

Хотела бы выразить сердечную признательнлсть оператору Совкомбанка Алине К-вой, которая профессионально и чётко ответила на ряд моих вопросов касаемо повышенного кешбэка по моей карте Халва.

07.04.2025 г., в 11:39 обратилась в онлайн-чат, чтобы в деталях узнать, как я могу получать повышенный кэшбэк по кредитной карте. Предварительно, а именно 02.04., мне звонили из СКБ, заинтересовав данным предложением, сказали, что я могу повысить ежемесячный размер кешбэка по своим покупкам до 5000₽. Я всё внимательно выслушав, пообещала, что позже зайду в чат для уточнения информации, что я и сделала.

Алина мне прояснила, что повышенный кешбэк я могу получать по подписке "Халва.Десятка": в случае покупки за счет собственных средств мне будет начисляться кешбэк в двойном размере (4% вместо 2% - у партнёра, 2% вместо 1% - не у партнёра). Также Алина озвучила ряд других преимуществ с этой подпиской: например, рассрочка на 10 мес. при покупке у партнёра. 

Алина подсказала, как я могу в личном кабинете сама подключить эту подписку, и что в случае приобретения годовой подписки я смогу сэкономить более 20%, поскольку сейчас действует акция.

Ещё мы с Алиной обсудили возможность подключения опции "Всё и везде", по которой я могла бы совершать покупки и у не партнёров, без комиссии.  

Не могу не отметить, что Алина не только профи своего дела, но и ещё приятный собеседник. Она не оставила ни один мой вопрос без ответа, посвятила меня во все нюансы, о которых я и не догадывалась. Например, от Алины я узннала, что за первый год подписки в рамках акции смогу возместить себе полную стоимость годовой подписки в случае выполнения ряда условий: ежемесячно выполнять оборот 5×5, не допускать любых просрочек, не отключать подписку и продлить её на следующий год. Но поскольку мне сложно строить такие прогнозы на год вперёд, я пока ещё в раздумьях. Возможно, и воспользуюсь этим заманчивым предложением. 

Резюмируя нашу беседу, Алёна заметила, что подписка быстро окупается и начинает приносить прибыль, если активно пользоваться картой "Халва", с этой подпиской можно участвовать в различных акциях и получать больше бонусов от партнёров.

Большое спасибо Алине, побольше бы таких сотрудников!

С уважением, 

Татьяна.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-15T21:52:33+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили документы к отзыву. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-04-09T11:49:02+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.4%
решено проблем
69 909
отзыва
69 055
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка