Этот банк - просто дно!

07.04.2025 18:18
1062
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Имел неосторожность стать клиентом Банка Санкт-Петербург! Две недели не мог получить кредитную карту в отделении! Условия банка после получения карты существенно были изменены в одностороннем порядке со стороны банка в сторону ухудшения!!! Дальше -больше: абсолютно бестолковое мобильное приложение, которое установили в банке не могло даже отразить верно лбальный период, поэтому мне всадили штрафные санкции по его окончании! Когда обратил на это сотрудников банка, то нехотя сказали, что нужно было мобильное приложение установить другое! Через месяц мои льготные 100 дней в новом приложении отображаются как 40 дней и мне в отделении предлагаю самостоятельно считать срок до окончания льготного периода. Наверно как неандертальцы отмечая в пещере углем день за днем! В мобильном приложении чат работник через день. В офисе банка отстоял очередь и сотрудник мне сказала, что зря я пришел и нужно было написать жалобу в чат! Настоял и через час жалоба была зарегистрирована! Пришла неделя и опять: ни ответа, ни привета! Картой поэтому пользоваться не могу!!! Впечатление- просто каменный век!!! Отношение к клиентам- жесть!!! Не рекомендую этот банк НИКОМУ, даже врагам!

БСПБ
БСПБ
2025-04-17T11:55:34+03:00
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Мы стремимся предоставлять каждому клиенту высокий уровень сервиса, комфорта и безопасности при использовании наших продуктов и услуг. По результатам проверки сообщаем, что в настоящий момент банком проводятся работы в интернет-банке по устранению некорректного отображения даты окончания льготного периода при отсутствии задолженности по кредитному договору. К сожалению, работы по анализу и решению данной проблемы могут занять длительное время. Вместе с тем отметим, что по кредитному договору у вас отсутствует задолженность, в связи с чем на указанную дату ориентироваться не нужно. Дата окончания льготного периода кредитования отобразится корректно после его открытия, то есть после первого использования кредитных средств. Разъяснения о начисленных и уплаченных процентах за невыполнение условий предыдущего льготного периода направили вам в интернет-банке. С уважением, Банк “Санкт-Петербург”

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,74
средняя оценка
39.29%
решено проблем
1 545
отзыва
1 526
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах БСПБ

Получение карты

Оценка 5

Выражаю благодарность за оперативную доставку зарплатной карты в город Выборг.  Карту доставил представитель банка Д-ов Денис.  Представитель доставил карту в удобное для меня... Читать полностью

02.09.2026

Консультация по карте

Оценка 5

Здравствуйте  Пришел в отделение банка Санкт-Петербург 02.09.2026 ,в 10:20, по адресу Невский проспект д. 178 С целью проконсультироваться по поводу дебетовой карты. Закрыть... Читать полностью

02.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Благодарю за доставку дебетовой карты "Я считаю " на дом в поселок Парголово. данную карту доставил представитель банка Д-ов Денис.  представитель подробно проконсультировал по... Читать полностью

01.09.2026

Оформление карты

Оценка 5

Выражаю исключительную благодарность сотруднику Никите К-му за клиентоориентированность, вежливость, внимательность. Пришёл с нестандартной целью переоформить дебетовую карту с... Читать полностью

01.09.2026

Получение карты

Оценка 5

 1 сентября 2026г. ко мне приехал представитель банка Санкт-Петербург и привёз зарплатную карту который мне оформил работодатель где получения зарплаты . финансовый консультант Б... Читать полностью

01.09.2026

Вход в приложение

Оценка 5

 обратилась в банк Санкт-Петербург по адресу Невский проспект 178 для того чтобы мне выдали реквизиты карты единой карты петербуржца а также помогли войти в приложение банка на... Читать полностью

01.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Сегодня 01.09.2026 мне была доставлена неизменная дебитовая карта банка Санкт-Петербурга , по адресу Красносельское шоссе 54. Финансовый консультант - Я-ук Сергей В. , помог... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка