Добрый день!
Я просила в чате мне поставить самозапреты на кредиты. Мне ответили, что я могу самозапрет сама поставить на сайте Госуслуг, но мне тут в банке сейчас могут по запросу сделать отключение на формирование кредитных предложений, и тогда мне можно будет только через отделения банка кредит оформлять при моём присутствии. Я согласилась.
Я уточнила, что мне самозапрет нужен именно в "Альфа-банке". Мне ответили, что именно самозапрет можно делать только на Госуслугах или МФЦ. Банк может сделать запрет на онлайн-оформление. В итоге они отправили запрос на запрет на онлайн-оформление, и на следующий день уже начал действовать.
Я уточнила также, как же мне устанавливать на Госуслугах самозапрет на "Альфа-банк".
Мне ответили, что можно установить самозапрет на все банки сразу, на всё микрофинансовые организации сразу и на все банки и микрофинансовые организации сразу. Но установить самозапрет отдельно на "Альфу" там нельзя.
Я спросила, а можно ль через "Альфа-банка" установить самозапреты на всë сразу. Мне ответили, что, к сожалению, нет. Установить самозапрет можно только, подав заявление на Госуслугах или в МФЦ. Заявление передадут во все квалифицированные бюро кредитных историй для сведений.
Спасибо большое за ответы и уточнения! И за формирование выключения на онлайн-кредиты.
Прикрепляю переписку!
Было это 30 марта 2025
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Решение вопроса и предоставление помощи с его решение
23 августа обратилась в онлайн чат с вопросом о предоставлении документов по автокредиту. Подключился оператор Елена, Поскольку были непонятны некоторые документы, сотрудник...
Помощь с подключением мобильного банка
04.07.2026 оформила автокредит в Альфа-Банке в автосалоне, но помочь с подключением мобильного банка сотрудники не смогли. В тот же день я обратилась в офис по адресу проспект...
Есть ли штраф от банка за непродление каско?
Здравствуйте, 18 мая 23:44 я обратился в онлайн чат поддержки в приложении Альфа банка с вопросом. Общался с оператором Романом. А вопрос состоял в следующем: предусмотрен ли штраф...
Помощь
11 Июня запросил основные документы по автокредиту, а именно: индивидуальные условия страхования, страховой полис альфа драйв, полис КАСКО и ряд других документаций по...
Помощь с поиском кредитного договора
Здравствуйте, 16 мая 2026 года в 17:30 я обратился в онлайн чат поддержки в приложении Альфа банка с вопросом. Общался с оператором Дмитрием, далее с оператором Анастасией...
Для меня лучший банк
Добрый день! Знакомство с банком состоялось можно сказать случайно, наша организация выбрала его как зарплатный банк! Но это все предистория. На данный момент пользуюсь банком...
Сотрудник банка оперативно решил мою проблему
Я обратился в салон альфа-банк с вопрос ! с меня автоматически списались деньги за страховку ,которую я не подключал ! Сотрудник банка оперативно отключил эту функцию,деньги...