Выяснил в чате условия программы лояльности

08.04.2025 13:06
1208
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В банке действует бонусная программа двух типов, кешбэк в категориях или 1,5% на всё. Для того, чтобы более подробно разобраться в условиях, обратился 8 апреля в 11:37 в чат с вопросами. Надо ли каждый месяц выбирать бонусную программу (кешбэк в категориях или 1,5% на всё)? Какая программа будет действовать, если не делать выбор? Когда, после выбора, изменения вступают в силу?

В 11:44 ответил специалист чата Aleksandr:

- "Если выбрана опция 1,5% кешбэк на все покупки, то текущая опция сохраняется на следующий период. Если выбираете опцию "З любимых категориях на выбор + 1% кешбэк на прочие покупки", то опция не сохраняется при наступлении нового месяца (в т.ч. не сохраняется условие 1% кешбэк на всё).

Предоставленная информация полная, понятная. Специалист чата компетентен в вопросах. Консультация мне помогла, выяснил для себя,что выбранная программа лояльности, в моем случае 1,5% на всё, действует на последующие периоды без необходимости повторного выбора. Очень удобно. Отзыв отражает качественное дистанционное обслуживание физического лица в чате банка. Оценена консультация специалиста чата. Квалифицированная поддержка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-09T07:24:05+03:00
Скриншоты получили, подождем ответ банка. 14.04.2025 Оценку засчитали.
ПСБ
ПСБ
2025-04-11T15:00:41+03:00
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку работы нашего специалиста и предоставленную обратную связь. Рады, что консультация была полезной и помогла разобраться в условиях бонусной программы.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,46
средняя оценка
13.96%
решено проблем
3 823
отзывов
3 767
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Доставка карты

Оценка 5

Хочу похвалить сотрудника доставки дебетовой карты Евгению. 30.08.2026 г.оформила заказ карты на дом. А 31.08.2026 г. карту уже получила. Спасибо большое за оперативнось. И за... Читать полностью

31.08.2026

Перевод пенсии

Оценка 5

Обратилась 31 августа 2026 в районе 10:30 в офис ПСБ г. Любим за получением Карты Жителя Ярославской области. Ожидалала не более 10минут.Сотрудник Надежда В. рассказала про... Читать полностью

31.08.2026

Хорошее обслуживание!

Оценка 5

Посетила офис в городе Новосибирск на ул. Серебренниковская 37А. Попала к сотруднику во втором окне А-ой Валерии за просьбой распечатать мне выписку по карте, с которой списываются... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность сотрудникам офиса в Костроме

Оценка 5

04 августа 2026 года в 16:00 посетил банкомат ПСБ, который расположен в отделении банка в Костроме по ул.Советской. Карту банкомат не видел почему-то, несколько раз пригладывал... Читать полностью

30.08.2026

Отличный специалист

Оценка 5

 Получила карту быстро без каких либо задержек отличный специалист по больше бы таких вежливых и ответственных сотрудников которые Любят свою работу и работают на совесть все... Читать полностью

30.08.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

28.08. 26г на сайте Банки. ru заказал карту твой кэшбек, в 11:21 пришло уведомление о подтверждении встречи с представителем, в 11:23 пришло уведомление, что приедет Лидия и... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Я решила получить дебетовую карту в банке "ПСБ". Зашла на сайт оформила получение дебетовай карты "Банк ПСБ" с доставкой курером. Мне позвонили с номера +7905*****-04 Курер... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка