Овердрафт

Последнее время (где-то полгода) со Сбербанком у нас плотное общение в плане каких-то технических сбоев. Предпоследнее общение длилось несколько месяцев по поводу некорректной выписки банка. Просто исчезла проводка за один день по выдаче транша овердрафта. И мы оказались в вечном минусе по выпискам. Нельзя было выгрузить выписку из Сбербанка для других банков, потому что некорректно выгружалось. Решали несколько месяцев. И были сбои по восстановлению (обнулению) лимитов. Но бизнес не может работать в наше время без банковских продуктов, к сожалению. Оформили новый овердрафт. Овердрафт выдали. Комиссию взяли. Без этого Сбербанк не Сбербанк. Знаю банки, которые не берут за это комиссию. Но счет у нас открыт в Сбербанке еще с 2014 года. Есть действующие кредиты, по которым нельзя снижать обороты (тоже условие банка, иначе ставка по кредиту вырастет), поэтому пришлось опять оформить данный продукт в Сбербанке. В пятницу 04 апреля от налоговой пришло приостановление по счету по неуплаченному налогу. Мы его оплатили с другого счета. Но по овердрафту лимиты обнулили по правилам банка. Мы с этим согласны. 5 апреля все ограничения со счета сняли. Опять же по правилам банка лимиты должны были восстановить 07 апреля. Раньше банк так и делал - к началу рабочего дня. В чате банка подтвердили. что лимиты восстановят в течение дня - 07 апреля. Но сегодня ничего не изменилось. В чате уже ответили, что ничего сделать не могут. Создали обращение. Срок решения примерно 11.04.2025. Без объяснения причин. Хотелось бы больше конкретики. Что, почему, когда. Жалко комиссию за банковский продукт, который постоянно работает/не работает по разным правилам. И для чего вообще нужен данный продукт, который в любой момент подведет, тоже непонятно. Не советую.