Работа контакт центра

08.04.2025 16:54
1205
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня, 07 апреля 2025 года в 16,00 ,обратилась в контакт центр банка Ак Барс.Консультант достаточно грамотна,коммуникабельна. Был вопрос по накопительному счету.Сегодня выплатили проценты с накопительного счета,но почему то, как закончился период 2 месяца(приветственные проценты), деньги вижу на накопительном счете(доходный), а вот проценты не стоят. Консультант составила обращение по данному вопросу и рассказала подробно под какой процент теперь будут лежать деньги на счете. В общем обслуживанием банка довольна. У меня 2 карты- зарплатная и карта жителя Татарстан. Открыла коробку ,где достаточно привлекательные условия.Регулярно начисляются кэшбэк рубли, в приложении это удобно отслеживать. Понравилась акция,которая проходила до 31 марта ,если оплатить с карты жителя квартплату,начисляли 300 р. Почаще бы так! Банк рекомендую. с 2022 года им пользуюсь.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-14T12:30:41+03:00
Спасибо за отзыв. «Сегодня, 07 апреля 2025 года в 16,00 ,обратилась в контакт центр банка Ак Барс», — сколько времени заняли дозвон / консультация? 15.04.2025 Засчитали оценку.
user-493421301572
2025-04-14T12:41:52+03:00
Дозвон/консультация длились 17 мин 5 сек.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2025-04-09T16:31:16+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время и возможность поделиться своим опытом сотрудничества с нашим Банком. Надеемся, что и дальнейшее обслуживание в Банке будет вызывать у Вас только положительные эмоции, и наши продукты будут для Вас выгодны и удобны.

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,81
средняя оценка
20.97%
решено проблем
1 659
отзыва
1 586
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Помогли найти историю по старой карте

Оценка 5

Здравствуйте. Давно была дебетовая карта в Ак Барс банке, которую я закрыл, тк оформил новую, но 16 сентября понадобилось найти в истории операций по старой карте информацию по... Читать полностью

17.09.2026

Временное снятие ареста

Оценка 5

Спасибо операторам АК барс банка. На карту наложили арест и списали все детские деньги. Оператор помог снять временное снятие ареста и деньги втечение часа вернулись на карту... Читать полностью

14.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Позвонила на горячую линию 11.09 примерно в 23:02, взял трубку оператор Даниил. Не могла разобраться с начислением кэш бека. Когда его начисляют и где можно посмотреть по нему всю... Читать полностью

12.09.2026

Помощь сотрудника

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность милой сотруднице по имени Майя! 10 сентября я позвонила в контакт центр с целью решения вопроса по поводу удержания денег и и баланса на моей... Читать полностью

12.09.2026

Снять временно арест

Оценка 5

Здравствуйте, 01.09.2026 Я позвонила в линию диспетчера Ак Барс банка,перевели к оператору Руслану.3 числа должны были поступить детские пособии,а на карте стояла арест,все... Читать полностью

04.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Всем доброго дня.Вчера вечером Позвонил в банк по условиям использования моей дебетовой карты. Сначала ответил бот.Для уточнения какое я лицо(физ/Юр..) Я попросил соединить с... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о сотрудничестве с техподдержкой

Оценка 5

Связался с технической поддержкой, так как завёл себе новую карту для того, чтобы подключить подписку, то есть по вопросу подписки ответил менеджер Артур. В 22 часа Москвы 3. 09... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка