Банк старается занять достойную нишу

08.04.2025 21:03
1085
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В марте 2025 подал заявку на кредитную карту банка Зенит (было предложение в НБКИ). Честно, не ожидал, что одобрят: несмотря на довольно долгую кредитную историю с 2017 года (первая кредитная карта была в банке "Восточный", там был кэшбек на ЖКХ 5%) и отсутствие просрочек по платежам (из кредитных продуктов были только кредитные карты разных банков, одно время - в прошлом году - кредитная нагрузка доходила до почти 2.5 миллионов-это когда ВТБ "расщедрился" и в качестве "компенсации" выдал КЛ 1000000 (максимально возможный) за то, что я в конце 2023 года купил юаней, и в итоге "пролетел" тысяч на 250 в общем счёте на просадке курса). Ну вот решил воспользоваться предложением из НБКИ и попробовать получить кредитную карту в банке Зенит. Подав заявку, пришло СМС с информацией об одобрении. По телефону мне уточнили, что одобрение предварительное, но уверили, что карта практически уже у меня. Но необходимо приехать в офис и заполнить документы, возможно, потребуется запрос через Госуслуги и т.д. Я в это не поверил сначала, так как в других банках статус "предварительно одобрена" означает в чистом виде заманивание клиента в офис, чтобы по возможности "вручить" ему какой-нибудь другой, менее выгодный кредитный продукт или, в крайнем случае, просто сделать человека своим клтентом с перспективой обременения его кредитом. Ну вот поэтому я сразу и не поехал в офис в Москве (в подмосковном городе, где я живу, офиса банка Зенит нет). Ну случилась возможность по пути заехать в московский офис. Что я и сделал вчера, 07 апреля 2025. В ДО "Водный" (Головинское шоссе 5 к.1) прибыл около 17 часов. Попал к очень вежливой сотруднице Р-ой Е. С. Заполнил анкету. Возможно, в связи с тем, что дело было вечером, пришлось подождать минут 15 до вердикта банка, выдавать или нет мне карту. Но мне всё равно необходимо было зайти в один из магазинов, находящихся в торговом центре, расположенном по указанному адресу. Кредитную карту выдали без проблем, попросил не подключать старховку и платные СМС. Р-ва Е. С. ответила, что эти платные услуги не будут подключены. Что, вроде бы, соответствует реальности (пишу с сомнением, так как есть опыт получения кредитной карты в ГПБ банке, где также обещали не подключать страховку, а в итоге она оказалась подключена на следующий день без моего ведома, надо было выяснять по телефону, подключена она или нет, и ехать в московский офис отключать-неприятно). На текущий момент страховки нет. Надеюсь, не появится без моего ведома и в будущем.

Да, в этом банке очень бдительная служба безопасности: звонят и распрашивают о подозрительных с точки зрения банка операциях. Задают провокационные вопросы, на которые злоумышленник заведомо не ответит и начнёт выкручиваться. К примеру, как о действительном факте спрашивают о дополнительном номере для связи, называя последние 4 цифрф номера (на самом деле номер называют фиктивный, потом извиняются))), чтобы выудить))) из клиента информацию, подтверждающую что он это действиельно он. Кому-то это может не понравиться, а для неискушённого простофили вполне может быть полезным, если его картой завладели злоумышленники, или посредством НЛП вынуждают его перевести куда-то деньги и т.д. 

Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2025-04-09T08:54:08+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за оставленный положительный отзыв! Это самая высокая оценка нашей работы. Искренне надеемся, что и дальнейшее сотрудничество с Банком ЗЕНИТ будет сопровождаться только хорошими впечатлениями! С Уважением, Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,84
средняя оценка
27.66%
решено проблем
2 231
отзыв
2 226
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка ЗЕНИТ

Помощь с кредитной картой

Оценка 5

28.08.2026 я вынужден был обратиться за помощью в чат банка Зенит в мобильном приложении на телефоне за помощью, поскольку совершил ошибочный перевод на свою кредитную карту Зенит... Читать полностью

07.09.2026

Все замечательно

Оценка 5

Пришел в банк по предварительному одобрению, консультант девушка все грамотно объяснила рассказала, быстро оформили, приятные условия и использование карты. Офис светлый... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратился в отделение банк Зенит 03.09.2026 в 16.10 за получением дебетовой карты менеджер С- ва Лейсана, все хорошо объяснила тарифы выгоды предложили оформить кредитную карту... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

Обратился в отделение в Анапе 21.08.2026 в 09:30, заинтересовала кредитная карта 120+120 дней без %. Являюсь клиентом банка Зенит уже давно, есть счет ИП и ООО. По талону... Читать полностью

03.09.2026

Обслуживание в офисе

Оценка 5

Добрый день,хочу рассказать про шикарный банк Зенит расположенный в Адлере по ул.Свердлова 70.Офис всегда чистый,нет очереди.Все сотрудники опрятные,улыбчивые.Пришла переустановить... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

31.08.2026 обратилась в офис на Герцена 96 в 9:40.взяла талон,пригласили в 4 окно,обслуживала Светлана. Не работало приложение. В очереди не ждала,обслуживают быстро,объяснили что... Читать полностью

31.08.2026

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Обратился в банк 28.08.26 с целью оформления кредитной карты. Специалист выполнил свою работу  профессионально, качественно и быстро. Спасибо большое за помощь в оформлении карты... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка