Посещение для открытия личного кабинета Почта России

09.04.2025 02:22
894
Оценка
1
Отзыв проверен

Я сама не часто обращаюсь на Почту России, но у меня открыт личный кабинет.

В связи с тем, что у меня сын проживает далеко и есть необходимость пересылки вещей, попросила открыть его тоже ЛК. Но возникли ошибки и он обратился лично 08.04.2025 в почтовое отделение г. ЛОМОНОСОВ ул. АЛЕКСАНДРОВСКАЯ 27

.И после я узнаю, что под видом обслуживания в Почте России, его оформили еще и на в Почте банке, предоставив заполнять регистрационную анкету. Сын удивился, когда ему стали приходить смс от банка. Непонятно, он попросил меня ознакомиться с документом . Прочитав анкету, была сильно возмущена. Зачем, обьясните мне, при открытии ЛК для отправки посылок, ему дали подписать бумагу где он разрешает и дает согласие разным организациям, как я понимаю партнерам Банка на многое. Да, сыну 21 год и он еще не силен в финансовых терминах. Однако, уже через несколько часов ему посыпались предложения кредитов от ВТБ, от Яндекс банка. Зачем навязывать ему услуги, которые он не просил и не понимает последствия ввиду небольшого жизненного опыта. Что за агрессивные маркентинговые услуги? Возмущает предоставление ПЭП. Сыну я посоветовала чтобы подошел и написал отказ от всех услуг Почта Банка. Это должно быть добровольно и необходимо только по желанию!. 

А пока в стране не будет качественного предоставления услуг, так и будут обманы, уж мы как взрослое поколение, знаем об этом.

Что за бред написан - я даю доверенность агенту банка на...

Предупреждаю, если данная анкета так и останется в базе Банка после обращения сына по отказу (будут приходить любые сообщения, смс или кредиты), напишу обращение в Банк России о навязывании услуги.

Почта Банк
Почта Банк
2025-05-02T11:18:56+03:00
Уважаемая user-607621425957! Понимаем и разделяем Ваше волнение. Поскольку изложенная Вами ситуация затрагивает конфиденциальную информацию по Клиенту Банка, провести проверку от Вашего имени не представляется возможным, согласно Федеральному закону "О банках и банковской деятельности". Оформленная доверенность на Ваше имя в Банке отсутствует. Однако мы понимаем и разделяем Ваше беспокойство данной ситуацией и обязательно проведем проверку и примем необходимые меры в случае, если с данным заявлением обратится Клиент самостоятельно через обращение в отделении Банка или напишет нам на электронный адрес pretenziya@pochtabank.ru. Надеемся на понимание. С уважением, Олеся Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".

Отзывы о продуктах Почта Банка

Быстрая выплата вклада, полученного по наследству

Оценка 5

Сегодня, получив от нотариуса свидетельство о праве на наследство на вклад, я отправился в офис Почта-банк. И был приятно удивлен грамотностью персонала офиса, хорошим отношением и... Читать полностью

12.11.2025

Жалоба на работника горячей линии

Оценка 5

Обратился на горячую линию для уточнения функционала действия одного из Продуктов Почтабанка. Работник затруднился ответить. Я был возмущена такой ситуацией и составил обращениие... Читать полностью

05.09.2025

СМС от FASP с требованием оплаты долга

Оценка 5

Мне на смартфон пришло СМС от FASP следующего содержания "Оплатите долг 10917,97 р. АО Почта Банк 88ОО55О1755 -АО ПКО ФАСП: go.fasp.ru/P88007751730". Это уже второе смс примерно... Читать полностью

14.08.2025

Отказ от рекламы

Оценка 5

Начиная с 10 августа 2025 года, я отказываюсь от получения какой-либо рекламной информации и маркетинговых коммуникаций по сетям электросвязи на свой номер телефона от АО Почта... Читать полностью

09.08.2025

Клиентоориентированность банка

Оценка 5

добрый день!1 июля 2025 со мной пытался связаться сотрудник банка насчёт моего знакомого, являющегося клиентом данного банка. У меня не было времени разговаривать и отвечать на... Читать полностью

01.07.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Эффективные топ-меджеры, которым пришло в голову с помощью спамных звонков атаковать людей, которые клиентами банка не являются - прекратите. По 5 раз в день с разных номеров в... Читать полностью

15.06.2025

Возврат средств

Оценка 4

Произошёл сбой банкомата. Деньги забрал,а на счёт не положил. Оперативно сработали и тех. поддержка и сотрудник почта банка,у которого я оставила заявление. За 5 дней деньги пришли... Читать полностью

15.06.2025