Плохой банк

09.04.2025 11:00
603
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Плохой банк. Вклад отдавали месяц, карту выдать не могут хотя курьер привозит ее и рассказывает о преимуществах банка. Мало того что после выдачи карты она не активна , так еще и курьер приезжает раньше срока чем договаривались, аргументируя это тем что он решил встать пораньше. Встреча была назначена с 12-14 часов дня, а курьер решил явиться в 9 утра, тем самым нарушив мой покой. Вклад который был открыт , мне не могли выдать по "каким то там ошибкам в системе" , мучался и ездил несколько раз в отделение и каждый раз получал негативный ответ, но в конечном итоге добился своего. Вывод: работники не квалифицированые.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-09T18:45:56+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 02.05.2025 Оценка засчитана.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2025-04-18T15:45:50+03:00
Добрый день! Встреча прошла в дату указанную вами на сайте 04.04.2025 при составление заявки. Вам приходило SMS-сообщение, а так же курьер перед встречей звонил вам и уточнял удобно ли встретиться в данное время. На что получил ваше согласие. Напомним, что карта/продукт Банка является собственностью Банка и мы имеем право отказать в выпуске и/или перевыпуске карты как основной, так и дополнительной без указания причин. Данная информация есть в наших общих условиях выпуска и обслуживания банковских карт https://domrfbank.ru/cards/debit/. Надеемся на ваш объективный и взвешенный подход к сложившейся ситуации! С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
25%
решено проблем
1 789
отзыва
1 772
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка ДОМ.РФ

Ипотечная сделка прошла успешно!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Фазиле за проведение нашей ипотечной сделки! Очень переживали, так как покупали недвижимость впервые, но все прошло на удивление... Читать полностью

16.09.2026

Оформление ипотеки

Оценка 5

14.09.2026 года, в отделения банка Дом.РФ г. Владивосток приходил оформлять ипотечный кредит. Со всем этим помогала менеджер Н-ва Валерия. Рассказала всё про договор, пояснила все... Читать полностью

15.09.2026

Простота оформления

Оценка 5

Отличный банк. Быстро открыл счёт онлайн для перевода по сбп, затем заказал пластиковую карту. Представитель доставил на следующий день. Оформление заняло пять минут. Очень удобное... Читать полностью

14.09.2026

Выписка по карте, приложение

Оценка 5

Обслуживание в банке Дом.РФ Челябинск отличное. Обращалась по приложению и выписке по зарплатной карте. Не могла войти в приложение поэтому обратилась в банк. Талон получила и... Читать полностью

11.09.2026

Открыл карту банка

Оценка 5

Обращался в банк Дом.РФ на ул. Доватора, 29 для открытия карты. Ранее клиентом банка не являлся. По электронной очереди прошел к Светлане, окно 2. Она вежливо уточнила какие... Читать полностью

11.09.2026

Стала клиентом Дом.РФ

Оценка 5

Обратилась сегодня в челябинский филиал Дом.РФ для того чтобы открыть дебетовую карту и счет. Планирую открытие аккредитива в данном банке, в связи с этим необходимо было ставить... Читать полностью

11.09.2026

Открытие карты и вклада

Оценка 5

Первый раз обратилась в Дом рф по адресу ул. Марксистская д. 1 к.1 для открытия вклада и карты премиум 01 сентября 2026 г. Меня приняла менеджер Людмила, дала полную консультацию... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка